Management d'activités - Délégation réfléchie

Résumé du document

Ce document comporte des informations sur la délégation réfléchie. On peut considérer ce document comme une fiche de révision.

Extraits

[...] La délégation réfléchie (pourquoi on délègue), dosée (en fonction de la personne, déléguer de manière claire, bien préciser), et concertée (comment on se parle entre nous). ATTENTION : - Ce n'est pas un abandon de responsabilité ou démission du responsable - Pas un piège pour le collaborateur - Pas un concept nouveau C'est un état d'esprit qui participe à une démarche de décentralisation (un pouvoir central, j'en confie une partie à certaines personnes) et de confiance-responsabilité dans les relations de travail. Ça vient du mentor qui aidait Télémaque à diriger le royaume. [...]

[...] Première fois : prévenir, expliquer Deuxième fois : un peu plus ferme Troisième fois : sanction, punition - Ne pas donner le droit à l'innovation en n'acceptant pas que le collaborateur puisse agir différemment (risque de clonage). Hypothèses Ne fait pas comme nous et c'est pareil = différente façon de faire Ne fait pas comme nous et c'est meilleur = innovation Ne fait pas comme nous et n'obtient pas le résultat voulu = retour à la méthode demandée - Faire de la « délégation poubelle », expulsive sans explication ou proposer des missions pour se décharger sans intérêt pour le collaborateur ou inverse. [...]

[...] Déléguer : fait de confier à une personne la responsabilité de la réalisation de tâches, d'opérations, ou d'une mission/activité dans le cadre d'une fonction donnée. Les objectifs et motifs de la délégation : Motiver ses collaborateurs par une preuve de reconnaissance, marque de confiance Tester son potentiel avant de lui proposer une promotion, le faire monter en compétence, lui octroyer une prime Le former à un savoir-faire spécifique, étendre la polyvalence et réduire la vulnérabilité Se libérer ponctuellement de la pression opérationnelle pour pouvoir se concentrer sur des tâches plus stratégiques Etapes préalables (en amont) . [...]