Les grandes tendances du management

Résumé du document

La globalisation ou mondialisation est le phénomène par lequel tout ce qui se passe quelque part peut affecter la vie et l'avenir partout ailleurs du fait de l'interconnexion et de l'interdépendance des facteurs existant au plan économique et financier mais aussi au plan politique, culturel, sociologique et environnemental :
• Aspects économiques et financiers :
Par la mondialisation, les pays développés se dotent d'un moyen complémentaire de croissance et visent prioritairement deux bénéfices essentiels :
- L'accès pour le consommateur à un éventail large de biens et de services à un prix minoré.
- La capacité pour l'actionnaire d'obtenir un rendement amélioré et plus rapide des capitaux qu'il investit.
• Conséquences :
Au plan économique, la pression sur les coûts amène les industriels de main-d'œuvre à progressivement délocaliser. De nouveaux pays de sous-traitance et d'externalisation de services qualifiés font leur apparition.
Au plan financier, la mondialisation amène une explosion des flux, une interdépendance des systèmes de marchés et une volatilité très difficile à réguler.

Extraits

[...] Avec quoi : mobilisation des moyens technologiques, financiers et humains. Qui : détermination des responsabilités en regard des actions à mener. La communication de changement ( *Les éléments de communication Phénomène complexe, le changement rend nécessaire la construction d'une matrice et d'un plan de communication afin : de concevoir des messages adaptés à l'ensemble des cibles internes et externes et à leurs récepteurs de déterminer les émetteurs et les supports appropriés pour chacun d'eux d'organiser des retours formalisés à l'ensemble des parties prenantes externes et internes de procéder de manière continue aux ajustements nécessaires et d'expliquer leur pertinence vis-à-vis des différents interlocuteurs concernés. [...]

[...] - La capacité pour l'actionnaire d'obtenir un rendement amélioré et plus rapide des capitaux qu'il investit Conséquences Au plan économique, la pression sur les coûts amène les industriels de main d'œuvre à progressivement délocaliser. De nouveaux pays de sous-traitance et d'externalisation de services qualifiés font leur apparition. Au plan financier, la mondialisation amène une explosion des flux, une interdépendance des systèmes de marchés et une volatilité très difficile à réguler. L'innovation Au plan économique, l'innovation permet d'acquérir et de maintenir un avantage vis-à-vis des concurrents. [...]

[...] L'innovation de marketing : au-delà de la mise en évidence des avantages liés au produit et son utilisation, elle est plus particulièrement tournée vers l'étude des phénomènes suscitant ou modifiant les émotions et les facteurs qui vont amener une intention chez le consommateur. L'innovation organisationnelle : au travers des systèmes de gestion et d'information, elle touche dans sa dimension interne la structure même de l'entreprise, les modes de management, les contenus des fonctions, les rapports individuels et collectifs au travail. Vis-à-vis de l'extérieur, elle modifie la relation entretenue avec les actionnaires, les clients, les fournisseurs et les autres parties prenantes. [...]

[...] Les processus de fabrication sont fragmentés sur plusieurs pays ce qui entraine des interdépendances économiques très fortes. Des marchés organisés entre les pays développés ALENA) se constituent et une pression vive est exercée par les pays industrialisés pour diminuer les droits de douane avec les autres pays. Les produits financiers Les marchés financiers sont électroniques et prennent la forme de réseaux informatiques entre institutions qui se considèrent dorénavant non seulement comme des places de marché mais aussi comme des prestataires de services informatiques Les acteurs-fonds d'état, fond de pension, entreprises et particuliers- interviennent en direct sur les marchés de devise, d'actions et de matières premières. [...]

[...] Il crée une dynamique interne. Le changement profond : coûteux en investissement et en mobilisation du personnel, il transforme la réalité de l'entreprise (acquisition de société, nouvel outil de production ) dans ses dimensions d'organisation et de culture. Il prend du temps et ne peut intervenir que de manière très espacée. (ex construction) Changement rapide ou lent : plus l'environnement de l'entreprise est compétitif et évolution, plus la sensibilité des acteurs au changement est forte et plus le changement est rapide car perçu comme une opportunité plutôt que comme un risque. [...]