Cas de gestion de projet : comment gérer un retard ?

Résumé du document

Cas d'entreprise en difficulté dans la gestion d'un projet majeur pour son fonctionnement. Ces difficultés sont dues à :

Extraits

[...] Vous commencez à vous dire que ces français ne sont pas sérieux. Mais vous, vous devez rester professionnel. [...]

[...] Vous attendez un effort de compréhension de vos réalités de leur part. Le maître d'œuvre anglais La situation Vous êtes responsable d'un projet informatique qui a démarré en mars 2006 et dont la réalisation est confiée à un chef de projet allemand en qui vous avez une totale confiance. Vous n'êtes absolument pas intervenu dans le déroulement de la première phase du projet. Pour vous, la validation des produits est simplement une formalité ; il vous suffira de récupérer les maquettes pour les tester dans un environnement réel avant de lancer la deuxième phase. [...]

[...] - qu'est-ce qu'ils pensent de l'accord ? - quels conseils ils donneraient aux participants pour améliorer leur prestation ? Ecueils à éviter : - adopter d'emblée une démarche d'indignation ou d'intimidation. - ne pas écouter l'autre et définir une position inflexible. - mettre en cause l'autre, chercher à savoir qui a tort et qui a raison. - dans la même équipe avoir un discours divergent ou contradictoire Conseils à suivre : - adopter une attitude d'ouverture et de respect de l'autre. [...]

[...] Ce contrat est pour vous une petite affaire et pourtant vous avez beaucoup de mal à satisfaire votre client. Vous avez, par ailleurs, des contrats importants avec lui. De toute évidence, il ne sait pas ce qu'il veut et veut imposer ses méthodes. Vous avez déjà fait des concessions lors d'une précédente réunion qui est restée sans résultat. Il semblerait que le nouveau remplaçant (changement depuis 2 mois du responsable) ait une nouvelle vision des choses. Vous ne savez pas à quoi il veut arriver. [...]

[...] Il est souhaitable d'enregistrer la séance afin de pouvoir la visionner après ou pendant l'analyse Debriefing et analyse Demander aux acteurs : - quel était leur objectif, leur marge de manœuvre et leurs propositions ? - quel était leur sentiment pendant la négociation, quelles étaient les difficultés ? - qu'est-ce qui leur a permis d'avancer vers la solution ? - s'ils sont satisfaits de l'accord, s'ils le considèrent comme fiable dans le long terme ? . Demander aux observateurs : - qu'est-ce qu'ils ont pensé du climat de la négociation ? [...]