Objectif du module : Réalisation de l'audit interne selon l'ISO 19011 pour pouvoir :
- vérifier la conformité des pratiques et des processus
- déterminer l'efficacité du système de management de la santé et de la sécurité au travail OHSAS 18001
- aider à l'amélioration du système de management OHSAS 18001 (...)
[...] Le programme d'audit dépend entre autres : de la complexité des activités des dangers identifiés des résultats des audits antérieurs de la fréquence des audits des exigences des parties intéressées des modifications survenues dans l'organisme 5.3 Responsabilités La responsabilité partagée c'est la responsabilité de personne La responsabilité et l'autorité du management du programme d'audit sont attribuées par la direction à une personne compétente. Cette personne : établit les objectifs et l'étendue du programme d'audit définit les rôles et les responsabilités assure les ressources nécessaires qui comprennent au moins : o les ressources financières o les techniques d'audit o les compétences des auditeurs vérifie que la procédure d'audit (cf. [...]
[...] Le présent module est basé sur les normes génériques et internationales suivantes : OHSAS (2007) : Systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail - Exigences ISO (2002) : Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental ISO 9001 (2008) : Systèmes de management de la qualité. Exigences Toutes ces normes et spécifications et beaucoup d'autres peuvent être commandées sur le site de l'AFNOR (Association française de normalisation) dans la rubrique boutique catalogue normes. Pour la norme OHSAS : 2007 en français il faut passer par la section Norm'Info de l'AFNOR (Tél 44). [...]
[...] Proverbe latin Les enregistrements relatifs aux audits sont la preuve de la réalisation du programme d'audit. Ce sont entre autres : le plan d'audit : o activité o date et heure o lieu o audité le constat d'audit (non-conformité) le rapport d'audit la demande d'actions correctives et préventives le suivi d'audit la formation des auditeurs l'évaluation des compétences des auditeurs 5.6 Revue du programme d'audit La revue du programme d'audit permet de vérifier si les objectifs sont atteints. La mise en place d'indicateurs aide à surveiller la performance : des auditeurs à réaliser et respecter dans le temps leur plan d'audit des retours d'information entre les auditeurs, les audités et le client des audits (la direction) Exemples d'indicateurs : taux de respect du plan d'audit pourcentage d'actions correctives et préventives clôturées à temps pourcentage du personnel formé comme auditeurs internes taux d'évaluations positives des auditeurs nombre de non-conformités aux exigences : o du système de management de la santé et de la sécurité au travail o des processus o légales et réglementaires nombre d'améliorations approuvées rapport entre problèmes identifiés et résolus Sont pris en compte entre autres : les tendances des audits la conformité aux procédures l'évolution de la satisfaction des parties intéressées les nouvelles pratiques, techniques et méthodes d'audit Une méthode fixe n'est pas une méthode. [...]
[...] o comment ? o combien ? o pourquoi ? à la fin remercier et encourager la personne Celui qui pose une question peut être un sot pendant cinq minutes, mais celui qui ne pose jamais de question reste un sot pour toujours. Tom Connelly Les informations recueillies liées aux objectifs, champ et critères de l'audit sont enregistrées. [...]
[...] Proverbe chinois Un audit est : du système de management de la santé et de la sécurité au travail d'un processus d'un produit d'un service d'un projet Processus : activités qui transforment des éléments d'entrée en éléments de sortie Les résultats des audits internes sont un des éléments d'entrée de la revue de direction et permettent de trouver des opportunités d'amélioration du système de management de la santé et de la sécurité au travail (SMSST). Aucun système n'est parfait Figure 1. [...]
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