La fonction vente au sein de l'entreprise

Thèmes abordés

Fonction vente, entreprise, vente, service, personnel

Résumé du document

Approche juridique : c'est un contrat avec des obligations à la charge du vendeur et de l'acheteur. C'est un contrat encadré par la loi (Code Civil et Code de Commerce, droit de la consommation (droits de l'acheteur). Droit fiscal puisque la vente va être le moment très précis où vont être récoltés différents impôts.

Extraits

[...] On ne peut bien vendre que lorsqu'on a compris toute l'importance symbolique de cet acte. Autant de catégories de vente que l'on a de types d'acheteurs (fréquence d'achat, sommes en jeu, modes de paiement, vente à l'international). On vend avec ou sans vendeur (vente = acte social qui repose sur l'homme) - Sans vendeur : dans la vente à distance ou dans la vente automatique - Avec vendeur : par téléphone, il se déplace (à domicile ou domiciliaire) Techniques (technique = façon de faire conventionnelle) de vente : - Merchandising / marchandisage : vente libre service en magasin (conception magasin, implantation des produits, mise en place des rayons, choix de l'ambiance, information) - Pour les vendeurs lorsqu'ils présentent les produits au client (présenter les pages sur Internet, téléphoner, répondre au client). [...]

[...] Grossiste qui s'associe avec des détaillants (chaines) Détaillants qui s'associent en coopérative qui a pour mission d'acheter en gros Années 1960, dans la grande distribution, association d'hypermarchés qui ont créé leurs coopératives. Ils constituent l'appareil de distribution, au sein duquel il y a le canal de distribution. Canal traditionnel : vente au grossiste qui vend au détaillant Canal intégré et associé : vente aux centrales d'achats Canal voie d'acheminement L'ensemble des canaux empruntés par un produit est le circuit. Le réseau de distribution est l'ensemble des personnes (sens juridique : physiques et morales) qui participent à la vente d'un produit. [...]

[...] - Le commerce intégré (Fin : les détaillants de plus en plus puissants, ils possédaient un grand nombre de points de vente (maisons à succursales), ils ont absorbé la fonction de gros, ils ont intégré un service qui achète au producteur, c'est la centrale d'achat. Dans le commerce intégré il y a intégration de la fonction de gros au sein d'une entreprise de commerce de détail (Les grands magasins, les GSAlimentaires et GSSpécialisées). - Le commerce associé : ce sont des détaillants qui ont voulu rivaliser avec les entreprises à succursales multiples. [...]

[...] La fonction vente au sein de l'entreprise Qu'est-ce que la fonction vente ? Amener le bien au client, notion juridique, la vente est un contrat par lequel le vendeur transmet la propriété d'un bien contre une rémunération. La vente a un cadre logistique (le bien doit passer des chaines de production à l'entrée chez le client, il faut encaisser (flux monétaire du client vers l'entreprise), flux d'information (informer le client, le client émet de l'information sous forme de demandes / plaintes / suggestions)). [...]