Définition et principe de l'outil plan d'action : objectif - mode d'emploi - précaution d'emploi.
[...] Check - Vérifier que les actions ont été réalisées et qu'elles ont permis d'obtenir le résultat escompté - Evaluer les écarts (compare P et Act - Trouver les causes racines des écarts mesurés et appliquer les actions correctives - Standardiser la meilleure pratique obtenue pour en assurer la pérennité - Définir les objectifs pour de nouvelles améliorations Précaution d'emploi Veiller à ce que les responsabilités de chaque membre du groupe soient clairement définies. Etablir la roue de Deming action par action. [...]
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