Fiche E4 BTS NRC de Négociation/Vente - France Télécom/Orange
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France Télécom commercialise Orange depuis 2000, et ses produits sous un seul et même logo. Spécialisé dans la vente de produits et services de télécommunications. Orange est le leader en France sur son marché mobile et ADSL Triple Play (Internet+TV+Tél). Ses produits sont destinés à toutes personnes physiques désireuses d'avoir un compte mobile ou Internet. L'entreprise dispose d'un vaste réseau de distribution en France (663 boutiques). Un chiffre d'affaires de 17,9 M d'? (+1,4%) en 2007 pour 7 296 millions d'abonnés ADSL en France (...)
Sommaire
Page 1
A. Titre B. Nom, Prénom, Matricule C. Cadre Professionnel de Référence D. Acteurs impliqués dans la situation E. Annexes
Page 2
A. Contexte général de la situation : aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques...
B. Contexte situationnel de la relation 1. Positionnement 2. Contexte spatio-temporel 3. Éléments de diagnostic sociologique 4. Éléments de diagnostic psychologique 5. Problématique personnelle
C. Objet de la Négociation
Page 3
A. Déroulement de la situation
B. Evaluation de la relation
Page 1
A. Titre B. Nom, Prénom, Matricule C. Cadre Professionnel de Référence D. Acteurs impliqués dans la situation E. Annexes
Page 2
A. Contexte général de la situation : aspects juridiques, socio-économiques, organisationnels, mercatiques...
B. Contexte situationnel de la relation 1. Positionnement 2. Contexte spatio-temporel 3. Éléments de diagnostic sociologique 4. Éléments de diagnostic psychologique 5. Problématique personnelle
C. Objet de la Négociation
Page 3
A. Déroulement de la situation
B. Evaluation de la relation
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Extraits
[...] Deux pages d'annexes peuvent être ajoutées à la fiche pour compléter cette partie. [...]
