L'externalisation des entreprises

Résumé du document

Fiche technique.
Juillet 1999 les galeries Lafayette annoncent l'externalisation de toute l'informatique des grands magasins du groupe auprès d'IBM Global services
Novotel qui avait externalisé l'entretien des chambres à un prestataire de services spécialisé en 1992 a réinternalisé l'activité deux ans plus tard
L'externalisation des emplois est au cœur des questions de management et de la crise de la société salariale (droit du travail contre droit commercial)
Problématiques :
- Faut il externaliser ?
- L'entreprise est elle menacée de désintégration ?
- Quelles sont les conséquences sociales de l'externalisation ?
Annonce du plan : définition, avantages et limites à travers des exemples.

Extraits

[...] Par exemple, un gérant d'EURL (unipersonnelle à responsabilité limitée) a une couverture sociale qui est à sa charge et son salaire n'est plus protégé par la réglementation du SMIC (paiement à la prestation) - Le processus pluriséculaire de salarisation de l'emploi et de protection juridique des salariés est stoppé. - Cette précarité des emplois, conséquence d'une externalisation demandée par les actionnaires pour accroître leurs dividendes contribue à répandre une image négative de l'entreprise fonctionnant par et pour l'argent. Conclusion - Le choix entre faire et faire-faire reste un dilemme dans chaque entreprise. [...]

[...] De nombreux coûts cachés sont souvent mal pris en compte par les dirigeants : définition de ce qui doit être sous-traité, coût de la recherche de partenaires et de leur évaluation, coûts d'établissement des contrats. - L'entreprise est-elle menacée de désintégration? on constate surtout une redistribution des activités entre entreprises - L'Etat doit imposer la primauté du droit du travail sur le droit commercial pour régler la question de la précarité de l'emploi, afin de protéger les salariés. [...]

[...] - On parle aussi d'économie de compétences pour l'externalisation de l'informatique vers des entreprises spécialisées qui maîtrisent mieux l'évolution rapide des technologies de ce secteur Dégager des bénéfices - L'économie de l'externalisation permet de dégager des bénéfices alors réinvestis dans le métier de base, à l'image des groupes de sciences de la vie qui cèdent les uns après les autres leurs activités de chimie lourde (sauf Toray). - Eclatement de l'entreprise ne signifie pas son rétrécissement puisque la mondialisation des marchés continue de tirer la taille des entreprises vers le haut. - D'autre part certains sous-traitants sont de plus en plus grands qui tirent parti des nouveaux besoins de services des entreprises comme sodexho (restauration collective) ou Cap Gemini (en info). [...]

[...] Exemples : - Novotel qui avait choisi en 1992 d'externaliser l'entretien des chambres à un prestataire de services spécialisé dans l'entretien - Galeries Lafayette qui ont externalisé toute l'informatique des grands magasins auprès d'IBM Global Services - ADP, les Aéroports de Paris qui a presque externalisé toutes ses activités puisque sur 45000 personnes qui travaillent à Roissy, seulement 3000 sont employés par ADP. Ainsi ADP s'est entouré d'une multitude de prestataires spécialisés : nettoyage par Comatec, inspection des passagers par Securitas ou la Brinks. [...]

[...] - Quelles sont les conséquences sociales de l'externalisation ? Annonce du plan : définition, avantages et limites à travers des exemples Définition Qu'est ce que l'externalisation ? - Pratique récente des entreprises de recentrage sur le métier (dans le cadre du downsizing) qui consiste à n'utiliser en propre qu'un minimum de salariés à statut normal (CDI) pour l'activité productive principale et à organiser en dehors d'elles, selon des modalités juridiques moins contraignantes (comme la sous-traitance), la production du reste des intrants nécessaires, par des travailleurs externes, de ce fait précarisés. [...]