Ética y Venta

Thèmes abordés

ética, negocios, maximización de los ingresos, valores colectivos, obligaciones

Résumé du document

Hoy en día, el principal objetivo de la empresa es alcanzar el volumen de negocios máximo para lograr los máximos ingresos.
Vamos a ver si la maximización de los ingresos puede ser compatible con la idea de la ética.
Los valores utilizados por un individuo para determinar si una acción es apropiada y aceptable.

Extraits

[...] Las empresas y comerciales deben cumplir con las necesidades de los consumidores, quienes toman las decisiones reales son los consumidores. Los valores de la empresa debe ser coherente con la imagen que la empresa quiere tener en el mercado. Por lo tanto, el enfoque de calidad, que se basa principalmente en el cumplimiento de las normas de certificación, es un factor clave para el éxito y la sostenibilidad. La ética es para nosotros, totalmente compatible con la idea de la facturación. [...]

[...] Para nos, algunos comportamientos no son necesariamente ético en la venta. Teníamos nuestra propia experiencia, y para nosotros, que hemos hecho una práctica en las ventas, podemos decir claramente que algunos vendedores no el comportamiento ético. Al proponer un objeto o producto para obtener más prima, no se trata de satisfacer al cliente y satisfacer sus necesidades, no es muy ético. El principio de los "servicios" que se venden con el producto, tales como la ampliación de la garantía es un desafío para el vendedor, pero el concepto no es necesariamente ético para el cliente. [...]

[...] La ética es sostenible y creado la lealtad, es el objetivo principal de la venta. La idea de la ética conduce a la durabilidad de un negocio, la gestión, los vendedores y los consumidores. En una situación difícil como la actual, el comportamiento y forma de pensar como la ética, es difícil a respetar. Sin embargo, pensamos que la ética es esencial para el éxito de un negocio: los clientes siempre elegir una empresa con valores honestos y justos. Ser ético es tener una moral y no pensar en el corto plazo (por ejemplo, tiempo de venta), pero a largo plazo (lealtad). [...]

[...] El etica en los Negocios Los valores colectivos de una empresa que se puede utilizar para evaluar si el comportamiento colectivo es aceptable y apropiado. No hay que confundir la ética y la deontología. La ética es un conjunto de reglas u obligaciones relativas a la conducta de ser miembros de una profesión o de las personas encargadas de una función en la sociedad. Sea o no impuestos por la ley, es la moral de una profesión. Este es el caso por ejemplo de las profesiones médicas (Juramento hipocrático), periodistas (Munich Carta), abogados . [...]