Document interne qui circule de façon ascendante, le rapport est un écrit synthétique qui fait le point sur un sujet déterminé. Le rapport expose, après analyse, le résultat d'une étude. Il donne un avis motivé et circonstancié. Il propose des solutions pour orienter la prise de décision (amélioration de la situation examinée). L'auteur prend position et s'engage par sa signature au bas du rapport.
Le rapport peut être libre écrit ou oral, le plus souvent (cas de soutenance orale). Sa présentation est libre. Certains éléments doivent impérativement figurer : l'émetteur, le (s) destinataire (s), la date, l'objet – présenté après la mention « objet » ou dans le titre « Rapport sur... » -, le signataire, les éventuelles pièces jointes, annoncées en haut ou à la fin du rapport.
[...] L'auteur prend position et s'engage par sa signature au bas du rapport. B. L'origine 1. Le rapport à la demande de la hiérarchie Il doit, dans ce cas-là faire le point sur un sujet donné. Il donnera connaissance de tous les éléments d'information nécessaires à la prise de décision Le rapport à l'initiative de l'employé Il peut être nécessaire lorsque la personne souhaite attirer l'attention de son supérieur sur un sujet donné, un problème rencontré, des idées nouvelles, des suggestions II. [...]
[...] La conclusion découlera facilement du développement. Le plan doit donc être choisi avec soin L'introduction - Rappeler les circonstances. - Déterminer l'objectif - Annonce du plan 2. Développement 1ère partie (objective) : Analyse de la situation = Diagnostic Faire un état des lieux, collecter des informations écrites, audits constats Déterminer les causes possibles du dysfonctionnement (hiérarchiser les informations). On peut aussi aborder directement le sujet. Il est alors d'usage de joindre une lettre rappelant la demande (très courant actuellement). 2ème partie (subjective) : Propositions = Solutions préconisées Énoncer les solutions possibles (avantages, inconvénients et conséquences). [...]
[...] Le fond et le style Le ton est neutre pour la présentation des faits ou du problème à résoudre et persuasif lors de la présentation de la solution préconisée par l'autre. Le style est indirect pour la relation de faits et des solutions, mais peut- être direct (1re personne du singulier) ou indirect pour présenter la solution préconisée. Le registre de langage est adapté au problème à résoudre et au destinataire. B. Le plan du rapport Le rapport est une démonstration : il doit convaincre. Il est donc conseillé d'aller de l'argument le plus faible à l'argument le plus fort. [...]
[...] Qu'est-ce qu'un rapport ? Sommaire I. Qu'est ce qu'un rapport 2 A. Les caractéristiques générales 2 B. L'origine Le rapport à la demande de la hiérarchie Le rapport à l'initiative de l'employé 2 II.Ses caractéristiques 3 A. Les différents types Le rapport d'étude Le rapport d'opportunité Le rapport de synthèse 3 B. La forme 3 III. La rédaction 3 B. Le plan du rapport L'introduction Développement La conclusion 4 IV. La diffusion 4 I. Qu'est-ce qu'un rapport A. Les caractéristiques générales Document interne qui circule de façon ascendante, le rapport est un écrit synthétique qui fait le point sur un sujet déterminé. [...]
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