Le XXI siècle a vu la modification de l'environnement économique et cela de manière rapide, nous sommes passés d'une économie « classique » à une économie digitale. La modification des lois du marché ont donc poussé les entreprises à modifier structurellement leur organisation dans la finalité de s'adapter au nouveau fonctionnement du marché tout en restant compétitives.
[...] La maitrise des informations en interne comme en externe (benchmarking) est également nécessaire tout comme une bonne connaissance de sa propre organisation (forces, faiblesses, points forts points faibles). On s'aperçoit aujourd'hui que les Tics font partie intégrante de la structure organisationnelle des entreprises. Qu'il soit des connaissances de l'information ou de l'intelligence le management est vecteur de développement, de compétitivité et davantage concurrentiel. Nous sommes qu'au début de la net-économie il est donc à prévoir de nouveaux changements à la fois de l'environnement économique et en corrélation dans les structures d'entreprise et surtout de leur méthode de fonctionnement (management, stratégie). [...]
[...] Toujours dans un but de compétitivité et pour faire face à la concurrence, notons en parallèle du management des connaissances l'émergence et l'omniprésence du Benchmarking au sein des organisations. Ce type de management de l'Intelligence Organisationnelle est source de création de valeur car c'est un management complet ».Il permet en effet de dire quand une entreprise est devenue la meilleure. Mais surtout comment celle-ci a fait pour le devenir. Ce type de processus d'ajustement permanent est non négligeable dans la course à la compétitivité, il sert également de passerelle au Management Informationnel Collectif ce qui nous permet d'affirmer plus ou moins que la satisfaction des besoins individuels est indissociable de celui des besoins collectifs. [...]
[...] Comment l'entreprise a su tiré profit des avantages des Tics en partageant les connaissances et en adaptant son management à l'ensemble de son organisation? Avec les nombreuses évolutions sur le marché les entreprises formalisent les connaissances afin de pouvoir constituer une base informationnelle réutilisable par tous (Intranet). Les entreprises innovent également en développant la communication et l'échange des données via internet, c'est la raison pour laquelle les entreprises ont revu leurs différentes approches managériales des connaissances. En portant un intérêt sans précédent aux différents réseaux, aux aspects humains, sociaux et relationnels. [...]
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