L'entreprise et la décision

Résumé du document

L'entreprise et la décision, fiche récapitulative de 2 pages



La décision a un sujet : le décideur , et un objet : le choix. Décider est une manifestation du pouvoir. Décider, c'est choisir ; décider, c'est pouvoir.





I - LES MODÈLES DE PRISE DE DÉCISION

II ? LA DÉCISION DANS L'ENTREPRISE

Extraits

[...] - phase d'INTELLIGENCE du problème : (intelligence au sens américain = intelligence service = information) il s'agit pour le décideur de comprendre, de donner un sens à une situation, donc de recueillir des informations sur l'entreprise et son environnement pour mieux comprendre le problème - phase MODELISATION du problème : permettre au décideur de se former une image correcte du problème à résoudre à partir du traitement des informations recueillies à la phase précédente puis recherche des diverses solutions envisageables - phase de CHOIX : au cours de laquelle le décideur sélectionne et met en œuvre une décision parmi celles qui sont envisageables II LA DECISION DANS L'ENTREPRISE LE PROCESSUS DE DECISION 2. En quoi consiste le processus de décision ? La décision est le processus qui aboutit à un choix. Décider c'est sortir de l'incertitude 3. [...]

[...] Quelle est l'utilité des techniques d'aide à la décision ? But : éclairer la prise de décision dans un environnement incertain et changeant 9. comment qualifier les SIAD ? Système Interactif d'Aide à la Décision : composé de programmes interactifs (à tout moment, l'utilisateur peut interroger son système informatique qui va lui proposer des solutions possibles compte tenu des contraintes) Ex. assurances mutuelles agricoles : fonctionnent à partir d'une base de données (bilans financiers des caisses, statistiques sur l'évolution des risques assurés ) qui permet, à partir des données du client, de calculer le montant des cotisations à lui proposer pour couvrir tous ses risques professionnels. [...]

[...] Que doit prendre en compte la prise de décision ? Environnement Stratégie –choix- Structure –organisation- Personnalité de ses dirigeants Culture Caractère urgent ou non du problème à résoudre TYPOLOGIES DES DECISIONS 5. En fonction de quoi peut-on classer les décisions ? De son objet Du niveau hiérarchique des décideurs De l'échéance envisagée (décisions quotidiennes à CT, à MT ou globales à LT) De la structure de la décision (de routine = programmable ou non programmable) 6. Quels sont les niveaux théoriques de décision ? [...]