Parties prenantes, contre-pouvoirs et gouvernance de l'entreprise

Résumé du document

- les clients, dont les attentes concernent en particulier le prix, la qualité, la sécurité des biens et services et les délais ;
- les fournisseurs, avec leurs objectifs, notamment en termes de prix, de volume de ventes et de solvabilité de l'entreprise (...)

Extraits

[...] Le dirigeant doit alors négocier avec chacun des groupes afin de trouver un compromis entre leurs différentes attentes. M. Crozier a étudié le pouvoir et les jeux de pouvoir dans les entreprises. Selon lui, tout n'est pas entièrement réglé et contrôlé dans une entreprise. L'influence et le contre-pouvoir exercé par un individu ou un groupe d'individus sont liés à sa capacité à contrôler une zone d'incertitude, ce qui lui permet de poursuivre ses propres objectifs. [...]

[...] Elles peuvent exercer des contre-pouvoirs en s'opposant aux décisions des dirigeants qui ne sont pas conformes à leurs intérêts. Ex d'opposition : - de la part des salariés : grève de salariés, séquestration de dirigeants - de la part d'ONG : pétitions organisation de manifestation avec montagne de chaussures contre les mines antipersonnel avec Handicap International, - clients : boycot de produits (ex : Danone licencie malgré bénéf, boycot de produit OGM) - Etat : en décidant de limiter le montant des parachutes dorés par une loi Définition de la notion de contre-pouvoir : Groupe d'individus organisé, ayant le pouvoir de contrer celui des dirigeants de l'entreprise, autrement dit de s'opposer aux décisions managériales et de tenter d'influer sur elles. [...]

[...] Parties prenantes, contre-pouvoirs et gouvernance de l'entreprise I. L'identification et l'influence des parties prenantes A. Quelles sont les parties prenantes et leurs attentes ? Définition des parties-prenantes (stakeholders) : individu ou un groupe d'individus en relation avec l'entreprise, qui peut affecter ses décisions ou être affecté par elles Les parties prenantes internes (à l'entreprise) les actionnaires (particuliers ou investisseurs institutionnels comme des professionnels de la gestion collective de l'épargne pour le compte des ménages) : En achetant des actions, il deviennent propriétaires d'une partie de l'entreprise et souhaite en contrepartie avoir des dividendes à la hauteur de leurs attentes ; les salariés : Par leur travail, ils attendent en contrepartie que leur entreprise leur offre une rémunération adaptée, des perspectives de carrière, des bonnes conditions de travail Les parties prenantes externes (à l'entreprise) = situées dans son environnement. [...]