Diversité culturelle dans les organisations

Résumé du document

La mondialisation de l'économie a entraîné une forte croissance des firmes multinationales se qui posent de nouveaux problèmes d'organisation et d'adaptation de leurs cultures, managements ou marketings dans différents pays. Dès lors, il faut que les entreprises insèrent cette diversité culturelle dans l'élaboration de la stratégie et dans leur modèle managérial.

Les origines de cette diversité peuvent se décomposer en trois phases que sont : l'internationalisation, la construction d'équipe et la mobilité géographique des cadres. L'internationalisation, devenue fondamentale dans un contexte économique de mondialisation. Les entreprises ont besoin de développer leurs activités sur le plan international. Ainsi, on recherche à créer quelques ensembles économiques stratégiques pour simplifier les échanges des entreprises.

Extraits

[...] Dans le premier cas, la diversité culturelle permet aux entreprises d'avoir une meilleure vision et analyse du marché cible. Ceci en ayant une pratique sur les habitudes, la culture et les modes de consommation de la population cible. Elle permet également de présenter aux consommateurs locaux, le visage d'une entreprise local également, et donc d'être accepté plus rapidement. La prise en considération des différents facteurs culturels d'un pays permet donc de mieux connaître son client, mais également le marché visé. [...]

[...] La diversité culturelle peut limiter les gains liés à la standardisation des tâches. En conclusion, le développement international des entreprises modifie énormément la structure et leur organisation interne. L'entreprise multiculturelle devient alors un enjeu économique. Le management de la diversité permet en outre à l'entreprise d'accéder à des informations et à une connaissance culturelle de ses clients et de ses marchés qu'elle n'assimilait pas forcément. Cependant, ce type de management n'est pas sans risques, nous l'avons observé, il pose des problèmes au sein des équipes de travail. [...]

[...] Cette mobilité est coûteuse pour l'entreprise, mais peut s'avérer très profitable en matière de formation d'unité culturelle. Nous pouvons décomposer cette mobilité en deux points, la mobilité interne et la mobilité externe. La mobilité interne dans une entreprise nationale composée de directions régionales ou de zones sert à entretenir ou véhiculer la culture d'une entreprise. Elle permet de former une impression d'unité entre l'ensemble des salariés présents sur le territoire. La mobilité externe est utilisée sur le plan international. Nous l'avons vu les entreprises procèdent à l'internationalisation de leur activité. [...]

[...] Dès lors, il faut que les entreprises insèrent cette diversité culturelle dans l'élaboration de la stratégie et dans leur modèle managériale. Dans cette partie nous allons analyser les différentes phases définissant cette diversité culturelle, et nous interroger sur ses origines, ses avantages et enfin ses risques. Les origines de cette diversité Les origines de cette diversité peuvent se décomposer en trois phases que sont : l'internationalisation, la construction d'équipe et la mobilité géographique des cadres. Dans un premier temps, l'internationalisation, devenue fondamentale dans un contexte économique de mondialisation. [...]

[...] Comme nous l'avons observé précédemment la création de filiales à l'étranger change considérablement la culture des organisations ainsi que le management. Le fait le plus marquant en termes de changement concerne le brassage de nationalités différentes Earley, Gibson 2001 ; Petit Il y quelques années, on parlait avant tout d'équipes pluridisciplinaires regroupant des salariés de même nationalité, mais ayant des compétences différentes et très complémentaires, pourvues d'un sens critique aiguisé. Maintenant, la formation d'équipes multiculturelles demande une collaboration soutenue entre les salariés de cultures nationales et donc de valeurs différentes. [...]