Diagramme en arbre, groupe de travail, comment, objectif déterminé, entreprise
C'est un outil utilisé par un groupe de travail pour répondre à la question
Comment ?
Son objectif est de rechercher l'ensemble des moyens à mettre en œuvre pour atteindre un objectif déterminé.
[...] d'emploi La représentation en arborescence qui permet à partir d'un objectif de départ de décliner l'ensemble des objectifs intermédiaires et les moyens à mettre en œuvre. Voici un diagramme en arbre : Le diagramme se lit de droite à gauche. On passe d'une colonne à une autre en se posant la question : Comment ? Modèle Prenons l'exemple dans un hôpital : l'objectif principal est : « satisfaire le patient » Après étude, on obtient le diagramme en arbre qui se trouve en annexe. Conseils Avantages C'est un outil simple. C'est un outil visuel Inconvénien Il peut être complexe. [...]
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