Le diagnostic externe

Thèmes abordés

diagnostic externe, entreprise, environnement, macro environnement, micro environnement

Résumé du document

L'environnement dans le cadre d'une entreprise peut être défini comme l'ensemble des facteurs externes qui influent sur l'entreprise. Les auteurs Lawrence et Lorsh ont développé une théorie qui indique « la structure de l'entreprise est liée à l'environnement, environnement qui est instable, complexe et incertain ». Ainsi, l'influence de l'environnement sur l'entreprise est déterminante.

Extraits

[...] On retrouve ainsi : - Les fournisseurs - Les clients - Les associations de consommateurs - Le marché du travail (pôle emploi, syndicats etc.) - Les banques et les investisseurs A noter que cela peut également être d'autres entreprises, à travers des relations partenaires entre entreprises (par exemple, dans un groupement d'entreprises). Dans ce contexte micro environnemental, il faut comprendre que l'entreprise peut exercer une influence sur cet environnement, ce sont les externalités. Afin de se positionner sur cet environnement, il existe des outils. Le plus célèbre est l'analyse concurrentielle de Porter (1985) qui est une analyse regroupée autour de cinq forces qui peuvent être aussi bien des menaces (lorsque l'entreprise les subit) que des opportunités (lorsque l'entreprise les maîtrise). [...]

[...] Un autre outil qui permet d'effectuer un diagnostic concurrentiel l'établissement des facteurs clés de succès (FCS). L'entreprise doit pouvoir identifier ses FCS tels que la qualité spécifique du produit, les possibilités d'innovation ou encore l'image qu'elle a auprès du public. Enfin, l'entreprise peut se positionner dans son groupe stratégique. Il s'agit là non pas d'identifier son marché ou son secteur, mais le groupe précis d'entreprise dans laquelle elle peut être rattachée. A titre d'illustration, dans le secteur automobile il y a le groupe stratégique du luxe (Bentley, Ferrari etc.), celui du haut de gamme (Audi, Mercedes, etc.), du moyen de gamme (Peugeot, Fiat, etc.) et même, chose assez récente, un groupe stratégique qui émerge : celui des discounters (le plus connu de ses représentants est Dacia, filiale de Renault). [...]

[...] Les auteurs Lawrence et Lorsh ont développé une théorie qui indique la structure de l'entreprise est liée à l'environnement, environnement qui est instable, complexe et incertain Ainsi, l'influence de l'environnement sur l'entreprise est déterminante. L'environnement peut donc constituer à la fois des menaces pour l'entreprise, mais également des opportunités. Par exemple, cela peut se matérialiser via le contexte économique (crise ou croissance) ou le contexte juridique (stabilité ou instabilité des règles). Le macro environnement Il s'agit là des éléments extérieurs que l'entreprise ne peut pas influencer. Son spectre peut être local (pour une TPE/PME notamment), national ou international. Il existe une méthode qui permet de synthétiser le macro environnement : la méthode PESTEL. [...]