Descriptif système information commerciale d'une enseigne informatique

Thèmes abordés

Informatique - Électronique, système information commerciale, enseigne informatique, système informatique, circuit commande, outils de communication

Résumé du document

Elle nous permet, par divers moyens (devis effectués auprès de nos concurrents ou par simples informations « vocales ») de nous situer par rapport à nos concurrents, mais également d'émettre des suggestions, à prendre en compte si suggestion ou réclamation récurrente

Extraits

[...] Suivre l'évolution de l'offre de produits et de services Le positionnement prix Visite site internet ( identifier et suivre la politique promotionnelle. Ainsi, à l'aide de nos fournisseurs, clients, concurrents et presse spécialisée, nous pouvons estimer notre positionnement sur le marché et adapter en conséquence la politique commerciale et clientèle. Circuit commande : Les commandes sont passées par l'acheteur, il envoie un mail ou se connecte directement sur le site de nos fournisseurs pour acheter la marchandise dont il a besoin. [...]

[...] Sources d'informations entrantes : Clientèle : Elle nous permet, par divers moyens (devis effectués auprès de nos concurrents ou par simples informations vocales de nous situer par rapport à nos concurrents, mais également d'émettre des suggestions, à prendre en compte si suggestion ou réclamation récurrente. Fournisseur : Nos fournisseurs nous font quotidiennement parvenir les promotions qu'ils mettent en œuvre, les modifications de tarification et dispensent des formations sur les caractéristiques techniques des produits ( optimise l'argumentaire de vente ( crédibilité et fiabilité de l'unité commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ayant des connaissances informatiques pointues. [...]

[...] Nos commerciaux, formés régulièrement par nos fournisseurs, ont pour seul objectif de répondre au mieux et au plus vite aux attentes de la clientèle et ce jusqu'à 18h chaque jour, ils sont notre meilleure interface car constamment en contact avec la clientèle Poste clé de l'unité commerciale : acheteur. Nos acheteurs plurilingues, avec une expérience de plusieurs années dans l'informatique, entretiennent un contact quotidien avec nos constructeurs internationaux pour connaître les dernières nouveautés et les évolutions des produits existants, l'acheteur réalise une veille concurrentielle et commerciale en permanence, à savoir, se tenir informer des évolutions du marché informatique, sélectionner les meilleurs produits et les référencer au meilleur prix afin de permettre à nos clients d'être le plus compétitif possible. [...]