Descriptif du système d'information commerciale de Darty

Thèmes abordés

Système d'information commerciale, Darty, unité commerciale, système informatique, diffusion de l'information, internet

Résumé du document

L'internaute peut consulter l'offre DARTY sur internet, au moment de l'achat, il est possible de choisir entre une transaction en ligne ou être renvoyé vers un magasin pour terminer son achat, il en est de même pour la livraison qui peut se faire à domicile ou en magasin.

Alors qu'en 1999, le site générait un chiffre d'affaires équivalent à celui d'un vendeur, il est actuellement égal à celui d'un magasin du groupe, mais au total, c'est encore moins de 1% du chiffre d'affaires total de l'enseigne.

Extraits

[...] Système informatique : PC. Imprimante. Fax. Téléphone fixe. Téléphone portable. Internet. Antivirus. Echange d'informations inter-magasin : Comparer les chiffres d'affaires des différents magasins. Accès aux ventes et au chiffre d'affaires global par jour ou sur n'importe quelle durée et par type de produit. Diffusion de l'information en interne à l'unité commerciale : Une information commerciale est réalisée pour l'ensemble de l'unité commerciale de manière : Diffusion de l'information envers la clientèle : L'internaute peut consulter l'offre DARTY sur internet, au moment de l'achat, il est possible de choisir entre une transaction en ligne ou être renvoyé vers un magasin pour terminer son achat, il en est de même pour la livraison qui peut se faire à domicile ou en magasin. [...]