Les dérives managériales

Thèmes abordés

Dérives managériales, lieu de travail, stress, anti-management, gestion de conflits, médiation

Résumé du document

Quand le lieu de travail devient pesant et malsain.
L'encadrement et notre environnement de travail peuvent s'avérer synonyme de tensions. Cette mauvaise ambiance va se traduire par un certain stress au travail (anxiété, dépression) lié au style de management directif de la direction et de nos liens subordination. Ainsi le climat social peut vite se voir dégradé lorsque des salariés ont des difficultés à travailler ensemble.

Extraits

[...] Les entreprises emploient un vocabulaire spécifique et regardent les gens comme une masse salariale, une main d'œuvre, des CSP moins Ce non- management peut amener le personnel à bout et en venir par exemple à se suicider, cela a été clairement démontré avec les différents cas répétés chez France Télécom et comme nous pouvons le lire dans la lettre laissée par Rémy L. : Je suis de trop Ce management de France Télécom a été longuement décrié comme un management par le stress : faire de la peur une méthode de management. [...]

[...] Les dérives managériales Quand le lieu de travail devient pesant et malsain. L'encadrement et notre environnement de travail peuvent s'avérer synonyme de tensions. Cette mauvaise ambiance va se traduire par un certain stress au travail (anxiété, dépression) lié au style de management directif de la direction et de nos liens subordination. Ainsi le climat social peut vite se voir dégradé lorsque des salariés ont des difficultés à travailler ensemble. Aujourd'hui, le stress touche 4 salariés sur 10 Le stress serait à l'origine de 50 à 60% de l'ensemble des journées de travail perdues (Chiffres de l'agence nationale de l'environnement et du travail) On pourrait notamment dénoncer les pratiques managériales suivantes : - le déplacement de certains collègues, sollicitation poussée à la mobilité. [...]

[...] Puis dans un second temps d'adopter une démarche de réflexion pour solutionner aux mieux les problèmes et établir des compromis : crever l'abcès et réfléchir ensemble. Des idées d'amélioration Et au sein de l'entreprise, des idées peuvent êtres mises en place pour réduire les tensions et le stress : - la création d'espaces zen : massage, possibi lités d'isolement - la création de salle de sport - Séminaire d'intégration des salariés - Limiter le turnover par la formation continue et l'accompagnement du salarié (fidélisation des collaborateurs) - Offrir la possibilité aux salariés d'organiser leur temps de travail comme ils le souhaitent : Télétravail - Le coaching d'équipe - améliorer la convivialité et la cohésion d'équipe au travers d'événements festifs, activités impliquant les différents services dans un objectif business. [...]

[...] - Les changements d'avis intempestifs et la modification des deadlines des projets. L'interaction est un facteur clé de succès et l'information se doit d'être la plus précise et la plus rapide possible. Les open space ont ainsi vu le jour dans bon nombre de grands groupes. Mais ils riment souvent avec espaces de travail mal pensés et mal aménagés, sources de tension et se stress pour les salariés. Avec cette forme de management (décriés par certain comme un outil de non-management), l'employé peut vite se sentir surveillé non pas par son patron mais par tous ses autres collègues. [...]

[...] Il est ainsi plus qu'essentiel d'améliorer le dialogue social et d'établir des relations de confiance entre la direction et les salariés. D'éventuelles solutions La médiation dans la gestion de conflits Pour pallier à une dégradation des conditions de travail en équipe, il peut être décidé, en accord avec la direction, de mettre en place des réunions mensuelles visant à trouver des solutions aux problèmes de relationnel entre employés. En effet, une ambiance pesante au quotidien risque de dégrader fortement les résultats de l'entreprise. [...]