La performance et les décisions

Résumé du document

La taille de l'entreprise et sa complexité croissante conduisent l'entrepreneur à renforcer le contrôle des résultats obtenus par rapport aux objectifs visés, mesurer le dysfonctionnement est parfois difficile elle peut s'apprécier quantitativement et qualitativement. La mesure de la performance peut avoir différents objectifs exemples (...)

Extraits

[...] Le facteur contingence Les facteurs de contingence influence la prise de décision notamment : La structure de l'entreprise : PME, PMI, ou grande entreprise ? Avec un pouvoir centralisé ou décentralisé ? Activité à l'internationale ou non ? Au niveau de la rationalité des décisions * Le budget : l'entreprise dispose de ressources financières limitées qu'elle doit utiliser au mieux. * L'environnement : c'est à ce propos que la contingence est la plus effective l'organisation doit s'adapter aux opportunités et aux contraintes de l'environnement. [...]

[...] * L'information : préalable à la prise de décision (claire, fiable, pertinente). * Les connaissances : le décideur dispose de connaissances qui vont influencer la prise de décision. * La personnalité : perception des risques qui peut être différente d'un décideur à un autre. La complexité du processus décisionnel dépend de la nature de la décision à prendre. Une décision stratégique sera difficilement réversible d'où un processus décisionnel long afin de réduire le taux de risque et d'incertitude. Décision opérationnelle D. [...]

[...] Les décisions Diriger une entreprise consiste à exercer ou déléguer un pouvoir décisionnel. La décision est essentielle au développement de l'entreprise car elle est préalable a toute détermination des objectifs, le décideur d'un entreprise doit être rationnel. Les décisions dans une entreprise sont diverses tant pour leur contenu que pour leur effet, certaines sont répétitives (D. opérationnelle), d'autre décision ont un horizon temporel (ex : le lancement d'un nouveau produit). Certaine décision s'exerce au niveau hiérarchique le plus élevé et font courir des risques a l'entreprise. [...]