Pilotage de la performance par la culture

Résumé du document

Chaque société dispose d'un fondement fédérateur appelé culture. Beaucoup d'organisations comme les entreprises se sont appropriées ce concept pour fédérer leur ressource et dynamiser leur activité. Qu'est-ce la culture d'entreprise ? Peut-on se bâtir sans culture ? Est-elle un gage de succès ? Comment gagner l'adhésion des ressources à disposition ?

Extraits

[...] Toutefois discourir sur l'importance de la culture dans une Organisation revient à présupposer qu'aucune Organisation ne peut exister sans culture. Nous n'avons pas de réponse véritable à cette question, juste quelques pistes de raisonnement qui mériteraient une plus grande réflexion et de plus amples recherches. F-SOURCES ET BIBLIOGRAPHIE - "La sociologie des organisations" de Philippe Bernoux aux Editions du Seuil - "Le mythe de l'entreprise" de Jean-Pierre Le Goff aux Editions La Découverte - Articles de cours: "Quand la culture d'entreprise est-elle un atout stratégique?" de Ronald S. [...]

[...] C-LA PERFORMANCE INDIVIDUELLE EST-ELLE CONDITIONNÉE PAR LE DEGRÉ D'ADHÉSION À LA CULTURE D'ORGANISATION ? Tout d'abord, tentons de définir ce qu'est la performance individuelle et tentons de concevoir comment la percevoir : La performance individuelle est le résultat du travail fourni par l'individu sur plusieurs plans: Montrons dans un premier temps, en s'aidant du travail effectué lors de la réflexion précédente, ce que procurerait l'adhésion à une culture d'Organisation : Ø Motivation (partage des opinions, vision plurisubjective). Ø Apologie du travail en équipe ; team building management participatif . [...]

[...] Le rôle des croyances est de fournir des repères et d'instaurer un rêve commun. Une société est également bâtie sur des champs de décisions: ce sont les règles, les normes et les pratiques qui régissent nos vies. Ces deux éléments fondent une culture et la pérennise de générations en générations. Ø Si l'on considère une Organisation comme l'entreprise, on s'aperçoit que cette définition reste valide. En effet une entreprise qui dispose d'une "culture maison" est composée de mythes et croyances (Microsoft, notion d'employés du mois pour les entreprises américaines par exemple, mythe du "self made man") et de règles bien établies qui perdurent et qui traduisent l'esprit maison: charte d'entreprise, règlement intérieur, code de conduite, "mission statement" . [...]

[...] En termes de performance individuelle, nous avons envisagé trois cas ou situations possibles : Ø NON ADHÉSION : elle est négative. Elle inspire un sentiment de rejet de la part des individus partageant la culture maison et peut introduire la notion de brebis galeuse pour le non-croyant (persécution des hérétiques). De plus, elle freine l'équipe, crée des tensions, des pressions et des conflits d'intérêts pouvant mener au refus d'exécuter (grève). Ø ADHÉSION MODERÉE : elle est positive. Elle instaure des règles de conduite communes tout en maintenant une liberté de pensée justifiée par l'importance d'une certaine plurisubjectivité et des notions telle que la solidarité et le respect. [...]

[...] Ø Annihilation du sentiment personnel, l'individu s'efface au profit du groupe limitant les conflits d'intérêts. Ø Rentabilité, baisse des coûts. Ø Création d'une structure semblable de la structure familiale dans certaines organisations. Considérons dés lors, la situation inverse, à savoir ce qu'apporterait la non-adhésion à une culture d'Organisation : Ø Favoriser l'individu. Ce dernier serait reconnu pour sa véritable valeur. Ø Libre pensée, au niveau de l'individu et non sur le plan de l'Organisation. Répondons maintenant à la question posée : Nous pensons que l'adhésion à une culture d'Organisation est bénéfique mais nous tenons à modérer ce discours. [...]