La culture et le management interculturel

Rajaa R.

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La culture et le management interculturel

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Thèmes abordés

Management interculturel, culture d'entreprise, valeurs concurrentes, culture professionnelle, Geert Hofstede, Fons Trompenaars, Kluckhohn et Strodtbeck, Philippe d'Iribarne, diversité culturelle, conflit culturel, hiérarchisation des valeurs, structure organisationnelle

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Résumé du document

La culture inclut plusieurs niveaux (culture nationale, organisationnelle, professionnelle, etc.) et ces dimensions peuvent interagir pour créer des situations interculturelles variées. La culture est transmise (non innée), évolutive, mais conserve un noyau stable sur des siècles. Elle est représentée par l'image d'un iceberg :
- Partie visible (10 %) : comportements, coutumes.
- Partie immergée (90 %) : valeurs, croyances, pensées inconscientes.
Elle a une fonction identitaire, intégrant l'individu dans un groupe et définissant ses frontières entre ce qui est familier et étranger. La culture transforme l'individu, mais elle est également transformée par lui. Les interactions interculturelles impliquent des échanges, parfois conscients ou inconscients.

Sommaire

Culture d'entreprise et cultures nationales
1. La notion de culture appliquée à l'entreprise
2. Les origines et les influences de la culture d'entreprise
Styles de management et cultures nationales
1. Le modèle fondateur de Geert Hofstede
2. Le modèle de Fons Trompenaars
3. Le modèle de Kluckhohn et Strodtbeck
4. La théorie des valeurs universelles de Schwartz
5. Le modèle de D'Iribarne
Les enjeux de la diversité culturelle
1. Les origines de la diversité dans les entreprises
2. Les avantages de la diversité pour les entreprises
3. Les risques de la diversité pour les entreprises
Les conflits culturels au sein des organisations
1. Les mécanismes des conflits culturels
2. Les pièges à l'origine des conflits culturels
3. Les conséquences des conflits culturels
Cultures et structures organisationnelles
1. La gestion interculturelle dans les structures organisationnelles différenciées
2. La gestion interculturelle dans les structures organisationnelles intégrées
3. Les différents stades d'internationalisation des activités
4. L'orientation culturelle dans les relations siège-filiales
5. Le management de la diversité culturelle

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Extraits

[...] Le changement dans la polarisation 1. Convergence vers des valeurs partagées : ? Lorsque des groupes partagent des normes communes, ils peuvent évoluer ensemble vers une position nouvelle, renforçant la coopération et l'innovation (Doise & Moscovici, 1992). E. La rupture 1. Conflit destructeur : ? Si les valeurs des groupes sont trop incompatibles, cela peut provoquer une polarisation et des divisions profondes au sein des équipes (Paicheler, 1979). Chapitre 5 : Cultures et structures organisationnelles Introduction - La gestion interculturelle est étroitement liée aux structures organisationnelles, qui influencent les modes de management et les relations entre parties prenantes internationales. [...]

[...] Selon Ortigues (1993), la culture est une notion comparative : "Les différences culturelles peuvent être placées n'importe où [ . ] à des degrés infinis de variations." - Le management interculturel vise à gérer ces différences pour assurer la coopération et tirer parti des ressources qu'offre cette diversité, selon Chevrier (2013). 3.1 Les origines de la diversité dans les entreprises A. L'internationalisation des activités 1. Impact de la mondialisation : ? L'internationalisation des entreprises, autrefois marginale, est devenue essentielle pour rester compétitif. [...]

[...] Culture diffuse vs limitée ? Culture diffuse : Mélange entre vie personnelle et professionnelle. ? Culture limitée : Séparation stricte entre vie privée et vie professionnelle. E. Statut attribué vs acquis ? Statut attribué : Basé sur l'âge, l'origine ou les diplômes. ? Statut acquis : Basé sur les performances et les réalisations. F. Volonté ou refus de contrôler la nature Certaines cultures cherchent à maîtriser la nature (Amérique du Nord), tandis que d'autres préfèrent vivre en harmonie avec elle (Asie). [...]

[...] Les implications managériales des différences culturelles - Management interculturel : ? Influence sur la structure et la coordination des départements. ? Définition des niveaux de décentralisation stratégique. ? Élaboration de politiques marketing adaptées aux contextes culturels spécifiques. - Négociations internationales : ? Les différences culturelles influencent les processus de négociation commerciale. - Approches recommandées : ? Management adapté aux cultures locales. ? Compétences interculturelles nécessaires pour les managers et collaborateurs. 6. Étude des différences culturelles - Méthodologies : ? Quantitatives : ? [...]

[...] Si l'entreprise ne s'adapte pas aux évolutions de l'environnement, la culture peut devenir inappropriée, ce qui nuit aux performances. 3. Les dirigeants ont un rôle crucial dans l'adaptation de la culture d'entreprise, car ils sont responsables de la mise en place de stratégies et de valeurs qui influencent profondément la direction de l'organisation. 1.2 Les origines et les influences de la culture d'entreprise A. La culture nationale 1. Les différences culturelles entre pays influencent la gestion des entreprises, le comportement au travail, le respect de l'autorité, et l'acceptation des inégalités. [...]

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