Fiche E6 d'un projet commercial pour BTS NRC

Résumé du document

Exemple de fiche E6 pour le projet commercial à présenter lors de l'épreuve du BTS NRC.

Extraits

[...] Analyse qualitative : L'objectif n'est pas réalisé, car le suivi de la relation client était insuffisant faute de budget et d'encadrement . Apports professionnels et enrichissement personnel J'ai beaucoup appris sur le plan de la motivation, la persévérance, et dans l'utilisation de logiciel tel Outlook et Access. [...]

[...] Press'T Annexe 27 - Planification Gant Annexe 14 - Copie d'emailing Prévisionnel Annexe 15 - Bon de commande clients Annexe 28 - Gant réalisé Annexe 16 - Ancien bon de commande de Annexe 29 - Planning d'appel l'entreprise Annexe 30 - Tableau d'analyse journalier Annexe 17 - Compte rendu suite à un RDV Annexe 31 - Gestion des risques client Annexe 32 - Diaporama Powerpoint Annexe 18 - Echantillon Annexe 19 - Base de données Téléprospection Annexe 20 – Valise de présentation de produit E6 - Conduite et présentation du projet commercial Fiche projet global Nom : Prénom : DEFINITION DU PROJET Identification du besoin L'entreprise possède un produit innovant qui a fait ses preuves dans l'est de la France, elle a besoin d'une personne qui étudie la demande potentielle sur la région Parisienne . Délimitation de la cible Les négociants et importateurs de thé qui commercialisent une gamme de thé en sachet et les salons de thé. Définition des objectifs Qualitatifs : Adapter l'offre Press'T au besoins du client dans l'optique d'un partenariat dans la réalisation d'un pack thé-Press'T. [...]

[...] BTS Négociation Relation Clients Session 2009 Conduite et présentation de projets Fiche-projet Global commerciaux Titre : Création et développement d'un portefeuille client d'un produit innovant ( B to Etudiant Prénom : N° du candidat : Nom : Partenaire Adresse : . Nom de l'entreprise : . . Service : Commercial Activité : Gros et Demi-gros alimentaire et non alimentaire Acteurs impliqués Nom Qualité Paul Co-directeur (tuteur) Damien Commercial / chef de projet Henry Collègue Equipe pédagogique Objectif Mise en place d'une campagne de prospection auprès des négociants poursuivi et importateurs de thé afin d'obtenir un partenariat. [...]

[...] L'Objectif total du projet est de 4000 €. Choix des méthodes Campagne emailing, prospection physique et téléprospection, prise de rendez-vous par téléphone, gestion de la relation client : relance par téléphone et mail, animation en magasins. Délimitation des moyens Organisationnels : Supports d'aide à la vente : plaquette produits, échantillons, valise de présentation produits Technologiques : Ordinateur, téléphone fixe, portable. Humains : Tuteur Planification du projet Voir tableau récapitulatif DEROULEMENT DU PROJET -Préparation Ciblage des prospects (par activité, et géographique) Réalisation d'outils d'aide à la vente : Argumentaire, bon de commande, prise de contact téléphonique C.R.O.C, plan de découverte, fiche contact prospect, plan de réponses aux objections, carte de visite, plan de tournée Elaboration d'une base de données Qualification de la base de données -Action Téléprospection Campagne emailing Suivi de la relation client Prospection physique Entretien et vente EVALUATION DU PROJET Résultats quantitatifs Résultats qualitatifs 20€ en B to C Grâce à la prospection, le Press'T est maintenant connu dans la région parisienne, des contacts ont été effectués en vue d'un futur partenariat. [...]