Plan d'auto-évaluation pour l'oral de l'épreuve E4 (communication commerciale) du BTS NRC

Résumé du document

Ce plan de 10 minutes vous présente une façon possible de vous auto-évaluer à l'oral lors de votre épreuve de communication commerciale E4 du BTS Négociation et Relation Clients. Comment évaluer de manière structurée sa prestation orale ?

Extraits

[...] Si c'était à refaire Dans cette dernière phase, il faut montrer que vous êtes capables de tirer des enseignements de cette prestation orale de communication. Il faut montrer au jury que vous savez repérer des axes d'améliorations (par exemple : le traitement des objections). Vous pouvez commencer par : Les enseignements principaux que je tire de cet exercice sont Pour conclure, portez un regard critique sur votre prestation et montrez toujours votre capacité d'organisation, le jury cherchera à savoir si vous êtes un (une) commercial organisé(e) non seulement dans vos entretiens vente mais aussi dans votre préparation et dans votre analyse de votre performance. [...]

[...] Votre préparation Ai-je préparé une stratégie de négociation adéquate ? Exemple de réponse : Oui, j'ai utilisé une méthode de vente structurée en X étapes qui commence par une découverte des besoins et qui se termine par une proposition et un traitement des objections Ai-je réalisé des outils d'aide à la vente pertinents ? Exemple de réponse : Oui, j'ai utilisé des plaquettes produits descriptives, des échantillons, des certificats, Ai-je su gérer mon temps de préparation ? III. La simulation A. [...]

[...] PLAN D'AUTO-EVALUATION POUR L'ORAL DE L'EPREUVE E4 (COMMUNICATION COMMERCIALE) DU BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENTS Ce plan de 10 minutes vous présente une façon possible de vous auto-évaluer à l'oral lors de votre épreuve de communication commerciale E4 du BTS Négociation et Relation Clients. Commencez par annoncer un plan je vais commencer par analyser la situation, puis ma préparation, I. Analyse de la situation Il faut commencer par une phrase qui montre que vous avez pris en compte les éléments modifiés et la nouvelle situation de communication. [...]