Fiche bilan ACRC : réalisation d'un entretien de recrutement

Résumé du document

La problématique commerciale

A l'approche des soldes, nous devions recruter 3 employés libre-service afin de nous aider pendant cette période de forte affluence et pour pouvoir également remplacer les employés du magasin qui partaient en congés payés (...)

Extraits

[...] Auto évaluation Les résultats obtenus : Nous avons retenu le candidat L'analyse des écarts/difficultés rencontrées : Après mon entretien mon responsable m'a fait un debrief de ma prestation. Il m'a énuméré mes erreurs (j'axe trop les questions sur le poste et pas assez sur la personnalité du candidat, je ne relance pas assez le candidat) Actions correctrices proposées : Insister sur l'intérêt des qualités générales du candidat, relancer le candidat un autre entretien est prévu pour les prochaines soldes d'hiver. [...]

[...] Peut-on procéder autrement ? Réorganisation de l'équipe ou augmenter la base horaire d'un collaborateur ) Le poste à pourvoir étant « employé libre-service », on en a déduit les missions, les compétences et les qualités correspondantes : Missions : Développer le CA Contribuer aux performances du magasin Les compétences et qualités sont rangées en 3 catégories : Les savoirs : Connaissances à posséder pour mener à bien pour mener la mission Ex : Savoir compter pour rendre la monnaie Les savoir-faire : Connaissances techniques nécessaires pour réaliser certaines tâches Ex : Savoir se servir de Winstore pour l'encaissement Les savoir-être : Attitudes, comportements à mettre en pratique dans certaines missions. [...]

[...] etc.) Présentation du poste (Avantages et contraintes, équipe, invitation à poser des questions) Conclusion de l'entretien (Inviter de nouveau le candidat à poser des questions, délai de réponse) Intégration : Nous avons sélectionné ce candidat qui répondait aux critères, de plus il avait déjà travaillé pour la Halle aux Chaussures, la formation allait être alors rapide et cela était d'autant plus bénéfique pour nous car nous recherchions quelqu'un d'opérationnel pour la période des soldes d'été. Lieu de réalisation Salle de pause du point de vente Degré d'autonomie J'ai été pour mon premier entretien en totale autonomie, mon responsable était présent en tant qu'unique observateur. J'ai ensuite assisté à un entretien effectué par mon tuteur. [...]

[...] (classique, bâclé, sophistiqué) Y a-t-il des incohérences, des omissions, des trous dans la chronologie ? Lettre de motivation : La lettre est elle axée sur la motivation et l'adéquation du poste avec le profil du candidat ? L'entretien: Accueil et présentation (pendant une durée d'environ 7 minutes durant laquelle je me présente, je présente le groupe et l'entreprise et je rappel le poste proposé) Entretien avec le candidat pour valider les critères (le recruté à la parole pour se « vendre » : A-t-il un sens du relationnel ? Un esprit d'équipe ? [...]