Accompagner en milieu professionnel

Thèmes abordés

Accompagnement, milieu professionnel, identifier le problème, état présent, état désiré, objectif

Résumé du document

Certaines personnes vont droit au but et disent clairement ce qu'elles veulent. Il s'agit alors d'explorer avec elles « l'état désiré », c'est-à-dire l'état vers lequel elles souhaitent s'orienter.

Certains attribuent la causalité de ce qui leur arrive à l'environnement, à d'autres personnes. Elles se présentent souvent en victimes des événements ou de la malveillance de quelqu'un. Il s'agit alors de chercher avec elles ce qui est encore sous leur contrôle. On peut distinguer le contrôle primaire (les actions de la personne portent sur des modifications de l'environnement) et le contrôle secondaire (elles portent sur leur propre attitude).

Extraits

[...] - Comment sais-tu cela ? Nous choisirons, parmi ces questions, celles qui permettent à chaque sujet de préciser utilement la description de son état présent. Vers l'état désiré : définition de l'objectif - Que veux-tu ? - Qu'y a-t-il d'important là-dedans ? - Qu'est-ce que cela t'apportera ? - Que te manquerait-il si tu ne le réalisais pas ? - Le fait de ne pas le réaliser permet-il de gagner autre chose ? Pour aller plus loin . (contexte et environnement : autres objectifs pouvant satisfaire) - Que pourrais-tu faire d'autre dans le même but ? [...]

[...] L'exploration de l'état présent s'articule autour d'un questionnement. De quoi s'agit-il ? - Quelle est la situation actuelle ? - Qu'est-ce qui t'empêche de réaliser ce que tu veux ? (réaliser en toi comme dans l'environnement) - Que fais-tu à la place ? - En quoi cela est-il un problème ? Eventuellement : comment sais-tu que c'est un problème ? - Comment sais-tu que c'est le moment où commence le problème ? (déclencheur) - De quoi es-tu conscient juste avant que ça commence ? [...]

[...] - Qui et qu'est-ce qui peut t'aider ? Et encore . (décomposition : détail des opérations, expérience sensorielle) - Comment sauras-tu que tu l'as obtenu ? - Qu'est-ce que tu verras (entendras/diras/sentiras/feras) ? - Quand et avec qui le feras-tu ? - Quel en sera le premier pas . et les principales étapes ? - Que est le déclencheur (interne/externe) ? C'est à l'aide de ces questions que l'on aidera tout sujet à mettre au point son objectif pour atteindre son état désiré. Essayez à deux/un. [...]