La nature du changement organisationnel

Résumé du document

Les organisations, en tant que systèmes ouverts, sont très fortement sujettes à l'influence de l'environnement dans lequel elles opèrent ; celui-ci est plus ou moins dynamique selon les situations. Ainsi, aucune entreprise ne peut vraiment se soustraire aux contraintes et aux opportunités offertes par le changement de leur environnement interne et externe. Les organisations diffèrent cependant dans leur façon d'appréhender le phénomène du changement. Certaines subissent le changement d'une manière plutôt passive; d'autres cherchent à maintenir une certaine adéquation en adaptant leur mission, leurs méthodes et leurs structures à des environnements différenciés, d'autres, enfin, cherchent par tous les moyens possibles à transformer les conditions de leur environnement en développant des stratégies proactives afin d'étendre leur sphère d'influence et accroître leur compétitivité, c'est ce que l'on appelle le changement organisationnel planifié.

Extraits

[...] Les organisations diffèrent cependant dans leur façon d'appréhender le phénomène du changement. Certaines subissent le changement d'une manière plutôt passive; d'autres cherchent à maintenir une certaine adéquation en adaptant leur mission, leurs méthodes et leurs structures à des environnements différenciés, d'autres, enfin, cherchent par tous les moyens possibles à transformer les conditions de leur environnement en développant des stratégies proactives afin d'étendre leur sphère d'influence et accroître leur compétitivité, c'est ce que l'on appelle le changement organisationnel planifié. Dans cette synthèse, nous commencerons par présenter les objectifs d'un changement planifié d'une organisation, Par la suite, on abordera la nécessité d'un changement organisationnel ainsi que le problème de la résistance au changement. [...]

[...] Ce sont les plus importantes, mais ce ne sont pas les seules raisons pour lesquelles les individus peuvent s'opposer à un changement sur le lieu de travail Attention et mémoire sélectives :Les personnes ont tendance à résister aux effets éventuels que les changements peuvent avoir sur leur vie ; ainsi elles ne lisent ou n'écoutent que les données compatibles avec leurs conceptions ; elles oublient, quand cela les arrange, toute connaissance qui pourrait les pousser à adopter d'autres points de vue ; elles se méprennent sur le sens des communications qui, si elles étaient correctement perçues, seraient incompatibles avec leurs attitudes et leur valeur présentes. Habitude :Une habitude établie peut-être une source de satisfaction pour un individu. Les habitudes permettent aux personnes de s'adapter au monde et de l'affronter, tout en leur fournissant un certain sentiment de confort et de sécurité. [...]

[...] En effet, le changement exige souvent des ressources : du capital, du temps et un personnel qualifié. Il arrive à tout moment que l'organisation doive différer le changement désiré ou y renoncer en raison d'une pénurie de ressources. Comment surmonter la résistance au changement Pour pouvoir surmonter l'ensemble des barrières suscité, le manager ce doit de mettre une en place une stratégie lui permettant d'assurer la transition de l'organisation d'une configuration vers une autre sans créer une rupture au sein de son organisation. [...]

[...] De plus, Le changement organisationnel implique une prise en compte simultanée des niveaux techniques, économiques, sociaux et individuels ; - Le changement interne ne peut se comprendre qu'en référence aux changements de l'environnement qui viennent modifier les relations du système organisationnel avec l'extérieur La méthode de la recherche en vue de l'action : Cette méthode met l'accent sur le changement planifié en tant que processus cyclique nécessitant la collaboration entre les membres de l'organisation et les consultants chargés de "piloter" l'opération de changement. Cette méthode accorde beaucoup d'importance à la collecte des données et au diagnostic qui doivent être effectués avant de planifier les actions et de les mettre en œuvre. De surcroît, une évaluation attentive des résultats est toujours entreprise après les actions. La recherche en vue de l'action vise à augmenter l'efficacité de l'organisation et à développer de nouvelles connaissances qui pourront, par la suite, être appliquées en d'autres lieux. [...]

[...] La combinaison de ces facteurs crée un environnement changeant autour de l'organisation, l'obligeant à des efforts d'innovation de plus en plus intense. L'explosion des connaissances De nos jours nous assistons à travers le développement des moyens de communication tels l'internet a permit la vulgarisation et une explosion des connaissances dans tous les domaines. Parallèlement, le niveau général d'éducation des populations s'élève, de même que le pourcentage des jeunes qui vont à l'université s'accroît et que se développe la formation permanente. [...]