"Le management, voyage au centre des organisations", de Henry Mintzberg

Résumé du document

Ce livre a pour thème central les organisations. Mintzberg tente d'expliquer dans ce livre les différents types d'organisations qui existent, leur fonctionnement, leur gestion et le contexte social dans lequel elles vivent.
Comment appréhender les organisations et leur fonctionnement ?

Nous vivons dans une société faite d'une multitude d'organisations, organisations dont nous méconnaissons pour la plupart les mécanismes. Il existe beaucoup de théories mais peu d'entre elles ont abordé d'une manière globale le fonctionnement des organisations. A travers sa théorie des organisations, Mintzberg tente de répondre à ce sujet. Une organisation peut être considérée comme un système d'autorité et d'organisation géré par un ou plusieurs managers où il existe une hiérarchie plus ou moins structurée et dont le rôle est d'unir les efforts et compétences de tous dans un but précis.

Extraits

[...] Le puzzle et je jeu de Lego Puzzle : Assemblage des différents éléments sur les organisations selon un ensemble de possibilités dans le but de créer des images déjà connues. Le jeu de Légo : l'utilisation de ces éléments pour construire de façon créative de nouvelles perspectives en menant une réflexion sur les anomalies existantes dans l'organisation. Les formes et les forces Les formes sont les configurations des organisations. Chaque forme (configuration) peut être représentée comme étant une force (direction, expertise, apprentissage, concentration, efficience). [...]

[...] Il existe également des personnes extérieures à l'organisation qui créent un champ de forces autour de l'organisation (coalition externe). L'essence de la structure organisationnelle Toute activité humaine organisée donne naissance à deux besoins fondamentaux et contradictoires : la division du travail entre les diverses tâches à effectuer et la coordination de ces tâches. Les mécanismes de coordination L'ajustement mutuel La supervision directe La standardisation des procédés de travail La standardisation des résultats La standardisation des qualifications La standardisation des normes Ces mécanismes de coordination sont des éléments fondamentaux de la structure. [...]

[...] Pour l'auteur, un enseignement de gestion idéal contiendrait moins d'analyse et plus de choses informelles suivant le fonctionnement des organisations. Les diplômes à la sortie Pour l'auteur, les diplômes font sauter par-dessus les réalités de la vie de l'organisation ce qui met en difficulté la réussite des jeunes diplômés. Partie II : à propos des organisations Il existe une multitude d'organisations et il serait illusoire de préconiser qu'un seul modèle unique de fonctionnement pour toutes les organisations. Cependant pour mieux comprendre le fonctionnement de l'organisation, nous pouvons nous intéresser aux attributs de bases qui la composent. [...]

[...] A l'inverse, quand aucune force ne domine, on obtient un équilibre (combinaison). La configuration Les configurations aident à comprendre les organisations et à les gérer. Elles peuvent également aider ceux qui cherchent à avoir une vue logique de l'organisation à partir de l'extérieur. La combinaison Certaines organisations sont des combinaisons de différentes forces en jeu ce qui oblige à jouer au Lego organisationnel pour comprendre ce phénomène. La conversion Il peut exister parfois dans les organisations un convertissement d'une forme de configuration à une autre. [...]

[...] Le manager doit mieux gérer son temps pour avoir un meilleur contrôle sur toutes ses activités et de transformer celles-ci en avantages et non en obligations contraignantes et ainsi pouvoir transformer ses objectifs en obligation. Chapitre 2 : La Stratégie de l'Artisan Nous pouvons définir la détermination de la stratégie de l'organisation comme une des tâches les plus importantes du manager, car elle coordonne l'ensemble des autres tâches du manager. Définir une stratégie, c'est se concentrer sur le positionnement de l'organisation par rapport au marché où elle se trouve. [...]