"Leadership that gets results", Daniel Goleman - les différents types de leadership

Résumé du document

Goleman s'intéresse dans cet article "Leadership that gets results", aux différents types de leadership qui peuvent exister au sein des dirigeants/managers. Grâce à une étude réalisée par un cabinet sur 3871 cadres, il identifie six différents styles de leadership chacun jaillissant d'une composante de l'intelligence émotionnelle.

Chacun de ces styles semble avoir une influence directe et unique sur l'atmosphère de travail en entreprise (au global, au sein d'une équipe…) et par conséquent sur sa performance financière. Il remarque également que les meilleurs dirigeants n'utilisent pas un seul type de leadership, mais bien la combinaison de plusieurs.

Extraits

[...] Cette recherche apporte deux nouveautés : la connaissance sur comment ces différents styles de leadership influent sur la performance et les résultats. Et ensuite éclaire sur la façon dont les managers jonglent entre ces différents styles. Goleman recherche un lien entre 4 éléments : Leadership Intelligence émotionnelle Performance Ambiance/climat 2 McClelland a identifié 6 facteurs clés qui influencent l'environnement/l'atmosphère de travail au sein de l'entreprise : sa flexibilité, le sens des responsabilités, le niveau de standard/normes imposé, les récompenses attribuées, la clarté dans l'attribution des missions et les valeurs, l'attachement commun. [...]

[...] Ce qui ne veut pas dire que le climat est le seul moteur de performance. Les conditions économiques et la dynamique concurrentielle entrent en compte. L'intelligence émotionnelle, selon Goleman, se compose de quatre capacités fondamentales : la conscience de soi, l'autogestion, la conscience sociale et la compétence sociale. Selon lui, seuls 4 types de leadership ont une réelle influence positive sur le climat et les résultats : autoritaire, affilié, démocratique, et le coaching. Goleman met en évidence, par l'attribution de points, le niveau de corrélation entre les styles de leadership et les facteurs clés du climat/ambiance de travail. [...]

[...] Une étude du cabinet McKinsey, met en évidence le fait que lorsqu'on étudie la fréquence avec laquelle les femmes et les hommes appliquent les neuf comportements utiles à la performance, identifiés par Bass et Avolio, des différences sensibles apparaissent. Ce sont les recherches d'Alice H. Eagly qui vont montrer que les femmes pratiquent cinq comportements de leadership plus fréquemment que les hommes et en particulier : comportement de développement des autres, attentes et reconnaissance, ou encore, exemplarité. Les hommes, quant à eux, pratiquent plus souvent que les femmes deux comportements que sont la prise de décision individuelle et le contrôle et actions correctrices. [...]

[...] Leadership that gets results Synthèse Goleman s'intéresse ici aux différents types de leadership qui peuvent exister au sein des dirigeants/managers. Grâce à une étude réalisée par un cabinet sur 3871 cadres, il identifie six différents styles de leadership chacun jaillissant d'une composante de l'intelligence émotionnelle. Chacun de ces styles semble avoir une influence directe et unique sur l'atmosphère de travail en entreprise (au global, au sein d'une équipe ) et par conséquent sur sa performance financière. Il remarque également que les meilleurs dirigeants n'utilisent pas un seul type de leadership mais bien la combinaison de plusieurs. [...]

[...] Il prend l'exemple de Joan, qui va devoir, à son arrivée dans une entreprise, reprendre en main une équipe dont le moral et les résultats sont au plus bas. Elle va donc utiliser plusieurs types de leadership, chacun adapté à la situation du moment (affiliation au début, puis coaching, et ce jusqu'au style autoritaire), menant ainsi à l'amélioration des résultats et du moral de son équipe en seulement quelques mois. Aucun manager ne peut posséder les 6 types de leadership. La solution que propose ici Goleman, serait que le manager qui travaille sur un type de leadership s'entoure d'une équipe. [...]