L'école des relations humaines - publié le 14/05/2011

Thèmes abordés

relations humaines, théories des oraganisations relatins humaines

Résumé du document

Les études dans le domaine des organisations portaient essentiellement sur les conditions matérielles du travail et leur influence sur le rendement et la productivité jusqu'aux années 1920.
L'école des relations humaines est apparue comme une réponse aux limitations de l'école classique, elle a présenté l'organisation comme un lieu où les rapports sociaux sont comme une grande unité dont le fonctionnement est harmonisé.
Les expériences d'Elton Mayo ont bouleversé la manière de concevoir l'organisation : L'homme pour Mayo est un être social, il n'est pas seulement mené à exécuter des tâches purement spécialisées. Donc la vision de l'école a un aspect psychologique, elle porte sur la vie des groupes humains ainsi que les relations au sein de l'organisation.

Extraits

[...] Son instruction fut des plus modestes même s'il exerça les fonctions d'élève maître dès l'âge de sept ans et il quitta définitivement l'école à 9 ans. Son sens des affaires et son intelligence lui valurent d'accéder rapidement à une place éminente dans le monde industriel. Après quelques années d'apprentissage à Londres chez un drapier, il s'installa vers la fin des années 1780 à Manchester où, à l'âge de 18 ans, il créa sa propre entreprise. Plus tard, il s'intéressa à l'éducation et contribua au progrès de la théorie et de la pratique pédagogiques, c'est l'une de ses principales réalisations. [...]

[...] L'ergonomie a pour finalité l'adaptation du travail à l'homme. L'ergonomie est l'étude scientifique de la relation entre l'homme et ses moyens, méthodes et milieux de travail et l'application de ces connaissances à la conception de systèmes qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité et d'efficacité par le plus grand nombre. [...]

[...] Donc la vision de l'école a un aspect psychologique, elle porte sur la vie des groupes humains ainsi que les relations au sein de l'organisation. La psychologie est l'étude du comportement humain et des faits psychiques. Cette étude porte sur les fonctions végétatives (psychophysiologie), sensitives (perceptions, motivation, motricité), intellectives (psychologie cognitive). Mais la psychologie n'est pas seulement une étude des fonctions de l'esprit, elle est aussi une investigation d'une vérité au sein de l'individualité et de la personnalité d'un sujet. [...]

[...] Il voit également que le bien-être des employés peut se révéler plus profitable tout en soulageant la misère humaine. Hugo Munsterberg : (1836-1916) Un psychologue germano-américain. Il est le père de la psychotechnique qui se focalise sur le fonctionnement de l'employé individuel. Il est connu pour ses recherches en psychologie industrielle, car il porta son attention sur l'organisation de l'entreprise. Il a essayé de faire comprendre l'effet positif des conditions de travail, et a préconisé l'étude du comportement humain afin de déterminer des techniques de motivation plus efficace. [...]

[...] Le socialisme désigne un ensemble de doctrines économiques fondées sur la propriété collective des moyens de production ou du moins la critique de la propriété privée de ceux-ci. Le mouvement socialiste recherche une justice sociale, condamne les inégalités sociales et l'exploitation de l'homme par l'homme, défend le progrès social, et prône l'avènement d'une société égalitaire, sans classes sociales. le niveau de scolarité était élevé aux États-Unis. L'enseignement supérieur et secondaire est devenu de plus en plus accessible (L'élévation du niveau scolaire aux États-Unis, comme en France ou au Japon, provoque un changement d'attitude envers les chefs et les relations de travail en général). [...]