"Créativité Organisationnelle" de Issac Getz

Résumé du document

Pour l'ensemble des entreprises, les coûts et la qualité ne constituent pas même un facteur de réussite, mais un simple ticket d'entrée, une garantie de survie.
La créativité constitue un des facteurs pouvant procurer aux entreprises un avantage concurrentiel.
L'environnement organisationnel a vu la prolifération de techniques de créativité telles que le « brainstorming » de Osborn, les « synectics » de Gordon ou « la pensée latérale » de De Bono.
Ces techniques seules, non utilisées et considérées comme des gadgets dans l'entreprise, engendrent logiquement la frustration chez les salariés...

Extraits

[...] Un leadership creatif -ou facilitateur -apporte à son équipe des structures ou procédures à même de générer des solutions créatives. Ni le modèle de leadership classique à deux dimensions de Stogdill (celles de la tâche et de l'orientation), ni celui à trois dimensions d'Ekvall (ajoutant aux deux autres le facteur d'orientation vers le changement), ne peuvent aisément rendre compte du style de leadership facilitateur. La logique du leadership créatif consiste à promouvoir une ambiance positive, que l'on peut rapprocher du facteur orientation vers l'individu tiré des études de Stogdill. [...]

[...] Toutefois : il faut garder un bon équilibre entre vie sociale et temps de solitude, la solitude est aussi importante pour la créativité, émotionnelle ou autre, que la rencontre d'autres personnes. L'environnement, qu'il soit physique ou social, ne peut qu'avoir une influence minime si l'individu n'est pas très réceptif. Pour développer cette réceptivité, il est utile de développer une attitude esthétique» impliquant : la capacité de reconnaître que le travail individuel a une signification - qu'il apporte sa contribution à un ensemble complexe au lieu d'être un phénomène isolé; de percevoir des défis là où d'autres pourraient ne voir que des obstacles ; et de pouvoir apprécier la valeur intrinsèque d'une tâche, plutôt que de se focaliser sur les récompenses extrinsèques. [...]

[...] WEITZMAN M.L. (1996), “Hybridizing Growth Theory”, The American Economic Review, vol p. 207-212. [...]

[...] Dans la communauté mondiale, où les entrepreneurs, les start-up et les chercheurs sont connectés aisément et de manière instantanée, les entreprises qui bénéficieront le plus de l'innovation dans le futur pourraient très bien être celles qui, font le moins d'efforts et utilisent le moins de ressources pour entreprendre la tâche complexe de générer des inventions par elles-mêmes. Au lieu de cela, elles déploient des ressources à se doter d'une capacité à construire des liens créatifs entre les inventions et les facteurs de succès auprès de leurs clients, s'assurant ainsi que les produits et les services effectivement conçus seront utiles. Or, cette approche ne peut pas être confirmée par les observations des résultats sur le terrain. [...]

[...] Elle permet de sentir l'existence d'un problème bien avant que l'analyse rationnelle ne le décèle. Elle est utilisée pour explorer l'inconnu ou le futur ainsi que pour générer des solutions inhabituelles et de nouveaux choix. L'intuition peut également être utilisée à la fin du traitement de l'information pour la synthétiser et l'intégrer. La tolérance à l'ambiguïté Les décisions doivent souvent être prises sur la base d'informations à la fois incertaines, incomplètes, contradictoires ou donnant lieu à des interprétations multiples. Les individus tolérants sont plus à même de gérer la complexité cognitive et affective, en évitant les catégorisations mentales rigides et l'enfermement prématuré dans un processus décisionnel donné La capacité à vivre avec un degré élevé d'ambiguïté et d'incohérences apparentes, et même à la développer, est considérée comme un élément fondamental de la personnalité créative Motivation La motivation créative se manifeste par la persévérance, l'engagement dans le travail et un véritable curiosité, excitation pour les problèmes inédits et complexes .Les personnes créatives sont absorbées par ce qu'elles font, consacrent beaucoup d'énergie et de temps à leur travail et mobilisent toutes leurs ressources intellectuelles, émotionnelles et sociales pour prendre les décisions nécessaires. [...]