La communication dans la relation managériale

Thèmes abordés

Communication, manageur, entretien, relation managériale, communication interne

Résumé du document

Le manageur vecteur de communication : le manageur se trouve au centre d'un réseau complexe de communication.
Remarque : les outils de communication interne :
- L'aménagement des locaux est une façon de communiquer,
- Les écrits (en interne),
- Les réunions,
- Les entretiens,
- Les évènements festifs.

Extraits

[...] - Comment voit-il le poste ? Sa capacité d'évolution : -le potentiel -l'ambition -le réalisme -ses compétences pour le management Ses disponibilités et sa mobilité : -situation de famille -la profession du conjoint -les enfants (nombre - âges . ) -propriétaire ou non -attaches familiales, amicales o Mener l'entretien : La phase de préparation : -résumer les infos du CV et de la LM -élaborer un guide d'entretien (ensemble des questions et remarques) -conception d'une grille d'analyse La phase de déroulement : L'accueil du candidat - le mettre à l'aise - Se présenter - Expliquer les raisons du recrutement - Le contenu de l'entretien et sa durée La présentation de l'UC et du poste : - Historique, activité, résultats - Présentation du poste - Inciter le candidat à poser les questions La découverte du candidat : - Le questionnement (questions ouvertes) - Observation du candidat - Une écoute active (prise de notes) La conclusion : - Vérifier que toutes les informations nécessaires ont étés recueillies - S'assurer que l'on a répondu à toutes les questions du candidat -Lui demander s'il veut rajouter quelque chose - L'informer des étapes à venir - Terminer par une formule de politesse o Les outils utilisés : - Le dossier de candidature - Une liste de remarques et de questions - De quoi prendre des notes - Une doc. [...]

[...] La communication dans la relation managériale I. Les spécificités de la communication managériale Le manageur vecteur de communication : le manageur se trouve au centre d'un réseau complexe de communication (Cf. Schéma) Remarque : les outils de communication interne : - L'aménagement des locaux est une façon de communiquer - Les écrits (en interne) - Les réunions - Les entretiens - Les évènements festifs La Communication orale o L'entretient de recrutement : Les types d'entretiens : - Entretien en face à face (individuel) - Entretien individuel face à une commission - Entretien individuel successif - Entretien collectif La dimension psychologique de l'entretien de recrutement : - C'est une relation déséquilibrée pour le candidat : l'entretien est vital car il est en situation de demandeur. [...]

[...] L'objectif de l'entretien : mieux connaître le candidat. : Son parcours professionnel : - Les trous dans le calendrier - L'enchainement des postes : est-ce qu'ils s'enchainent bien de manière cohérente ? - Les choix professionnels du candidat - Les compétences acquises - Les résultats obtenus Son attitude par rapport à la hiérarchie : - Ses relations passées avec ses supérieurs - Son degré s'autonomie Sa motivation pour le poste : (ou a t-il envoyé son CV par hasard - A t-il vraiment besoin de travailler ? [...]