The coming of the new organization

Résumé du document

Les idées de Drucker sont tirées de son expérience professionnelle : il a toujours voulu la partager avec les professionnels à travers ses nombreuses publications car il pense qu'un écrit managérial doit avoir des retombées opérationnelles et doit être compréhensible pour des acteurs en situation de gestion.
De plus, Drucker a largement contribué à la promotion du management lui-même en temps qu'activité professionnelle à portée sociétale.
On peut tirer certains points, certains enseignements à propos des idées de Drucker à la lecture des nombreux livres de sa bibliographie, certaines idées phares revenant systématiquement...

Extraits

[...] Si aux Etats-Unis les aspects de compétition sont très importants, or en France, une conflictualité récurrente domine en quelque sorte le monde de l'entreprise et il se trouve que les salariés se donnent le droit d'intervenir dans la construction de celui-ci. Si la structure organisationnelle changeait, il se peut éventuellement que celle-ci ne soit pas acceptée par ceux- ci. Le modèle américain serait donc certainement difficilement applicable clés en main en France Actualité de la question posée par Drucker : L'article de Drucker a été publié dans la Harvard Business Review au début de l'année 1988. Il a donc près de 20 ans. [...]

[...] Il n'est en effet pas possible de dire aux spécialistes comment faire leur travail dans une telle organisation. Le travail des spécialistes requiert en effet leur propre savoir et leur travail ne peut être effectué que par eux. Par conséquent, la seule chose à faire est de les focaliser sur un but, sur un objectif bien défini, des espérances de performance. C'est donc ce que les leaders d'une organisation de ce type doivent mettre en place ( Une responsabilité de l'information de la part de chacun : Comme les joueurs prennent la responsabilité de l'information en jouant une note ou l'officier du district en Inde prenait la responsabilité de l'information à chaque fois qu'il rédigeait un rapport, il faut que chacun dans une organisation prenne la responsabilité de l'information qui lui est donnée. [...]

[...] On peut presque parler de transition. La société, l'économie, la démographie évoluent et leurs nouvelles réalités risquent d'obliger les managers à changer leur façon d'appréhender l'entreprise, mais surtout la manière de contrôler et d'organiser celle-ci. Le management à l'avenir ne va pas pouvoir se focaliser sur quelques aspects de l'entreprise, et se contenter d'un fonctionnement par une hiérarchie traditionnelle : il va donc devoir prendre en compte tout ce qui peut affecter l'entreprise et son fonctionnement que ce soit en interne ou en externe. [...]

[...] C'était le cas en Inde ou chaque officier de district avait tendance à être isolé et à ne pas voir l'ensemble de ce qui se passait dans le pays. Un tel isolement n'est pourtant pas possible dans une entreprise : un but, une vision doit être partagée par l'ensemble des spécialistes. C'est ce qui va leur permettre un certain professionnalisme .3( Il est difficile de passer à une organisation fonctionnant uniquement avec des groupes travail : Au regard de ce que dit Drucker sur l'instauration de cette vision d'ensemble on peut se poser des questions sur la structure même de l'organisation : dans un environnement de spécialistes tel que ceux-là, où se trouveront le pouvoir et le contrôle ? [...]

[...] L'hôpital par exemple, suit le schéma proposé par Drucker : il est divisé en départements spécialisés dont chaque chef est un spécialiste, mais aussi un manager : il pratique, mais doit aussi gérer son équipe. L'orchestre correspond également à ce nouveau schéma de management : s' il répondait à une structure hiérarchique traditionnelle il devrait y avoir, des vices présidents, des chefs de groupes, des divisions Or il n'y a qu'un chef d'orchestre qui peut être assimilé à un CEO, faisant jouer tout l'orchestre. [...]