Cadres et dirigeants d’entreprises: La méthode Gordon appliquée à la vie professionnelle - Thomas Gordon

Résumé du document

Dans cet ouvrage, le docteur Thomas Gordon a voulu montrer les intérêts de l'application de certains principes de base de communication au monde de l'entreprise et plus généralement des cadres et des dirigeants. Dans un premier temps, il explique ce qu'on attend des dirigeants que ce soit de la part de leurs subordonnés ou de leurs supérieurs hiérarchiques.

Extraits

[...] Sans cela, la méthode Gordon pourrait apparaître comme une nouvelle méthode, une de plus qui n'apporte rien de bien efficace à une organisation et à ses dirigeants qu'ils appartiennent au secteur privé ou aux ONG. GORDON T. Cadres et dirigeants efficaces. La méthode Gordon appliquée à la vie professionnelle. Paris : Pierre BELFOND p. [...]

[...] Là, on attend de lui souvent des réponses et indications précises sur la démarche à suivre et celui-ci peut se retrouver rapidement en porte-à-faux avec certains de ses acteurs en appliquant par exemple l'écoute active. En conclusion, l'approche du docteur Gordon est considérablement novatrice et positive, car elle ouvre des espaces nouveaux dans les relations interpersonnelles au sein d'une entreprise ou d'une organisation pour peu qu'elle soit mise en pratique. Je crois qu'elle peut être une réelle source de développement pour une société. [...]

[...] Cadres et dirigeants d'entreprises La méthode Gordon appliquée à la vie professionnelle GORDON T. Dans cet ouvrage, le docteur Thomas Gordon a voulu montrer les intérêts de l'application de certains principes de base de communication au monde de l'entreprise et plus généralement des cadres et des dirigeants. Dans un premier temps, il explique ce qu'on attend des dirigeants que ce soit de la part de leurs subordonnés ou de leurs supérieurs hiérarchiques. Il démontre ensuite que l'efficacité dans l'entreprise dépend de l'engagement et l'investissement de chacun, c'est-à-dire du fait que les besoins de tous (du maximum) les acteurs de l'entreprise soient satisfaits. [...]

[...] En ce qui concerne l'essentiel de l'ouvrage, la méthode proposée par le docteur Gordon semble à la fois simple et révolutionnaire au vu de l'année d'édition 1977. Gordon pose les principes d'une communication capable, si elle est correctement appliquée de résoudre les problèmes relationnels au sein de n'importe quelle organisation et même de les anticiper avant qu'ils n'éclatent. Sans vouloir faire de l'angélisme, cette approche est véritablement positive à mon sens : par le dialogue, elle donne les moyens à des personnes de différents niveaux hiérarchiques de clarifier l'origine des problèmes ou des tensions en dépoussiérant la communication verbale ou non verbale de ses parasites. [...]

[...] Chaque entreprise a une culture et chaque ressortissant d'un pays a aussi sa propre culture. Développé aux États-Unis, ce concept peut s'y révéler particulièrement efficace, mais pour d'autres pays où par exemple le rôle du dirigeant est beaucoup plus lourd et plus directif, il faudra quelques menues adaptations et préparation dans le temps. C'est là où se trouve, à mon avis, l'essentiel des limites à opposer à la méthode Gordon qui reste malgré tout pour moi fondamentalement d'actualité dans les entreprises. [...]