L’avenir du management, de Peter Drucker : l’entreprise et ses hommes face à de nouveaux défis

Résumé du document

Dans ce livre, Peter Drucker ne souhaite aborder que la partie management et laisser de côté les défis économiques et autres. Il veut traiter les problèmes à venir afin que les managers s'occupent dès aujourd'hui des problèmes qui apparaîtront demain, sinon ils risquent d'être en retard et de ne pouvoir survivre. Comme il le dit, ce livre est : « un appel à l'action ». L'auteur s'intéresse aux nouvelles réalités de la stratégie, l'objectif de celle-ci est que : « l'organisation soit capable d'atteindre les résultats souhaités dans un environnement imprévisible ».

Peter Drucker explique que pour survivre, l'entreprise va devoir devenir « un leader du changement », c'est-à-dire qu'elle ne doit pas se contenter de subir passivement les mutations de son environnement, mais au contraire prendre des initiatives, innover, améliorer constamment ses produits ou services, etc. Pour réussir dans son entreprise, elle devra s'appuyer sur ses réussites passées, tester ses innovations à petites échelles avant de les étendre à l'ensemble du marché, investir dans la recherche et développement mais aussi et surtout s'appuyer sur la continuité. Mais le grand enjeu de demain sera la maîtrise et le partage de l'information.

Extraits

[...] - Sur l'allocation des ressources : les deux principales ressources sont : le capital et les personnalités performantes. Cependant pour orienter la stratégie, il faut également disposer d'informations sur l'environnement, car le seul centre de profit de l'entreprise c'est le client. Un bon système d'informations doit apporter des données sur les clients, les marchés, les concurrents, mais elles doivent amener le manager à réfléchir et pas uniquement lui fournir ce qu'il attend. Enfin, il aborde l'information dont les dirigeants ont besoin pour leur travail. [...]

[...] L'avenir du management de Peter Drucker, l'entreprise et ses hommes face à de nouveaux défis Peter Drucker (2008), L'avenir du management, traduction de Jacques FONTAINE, Village Mondial : Pearson Education France pages. Peter DRUCKER est né à Vienne le 19 novembre 1909. Economiste pour des banques à Londres puis aux Etats-Unis à partir de 1937. Il devient ensuite consultant international en management et professeur en sciences sociales à la Claremont Graduate School en Californie. Il a écrit plus de 30 livres de management et d'économie dont les 2 célèbres The Practice of Management et The Effective Executive. [...]

[...] Cependant, il existe désormais des travailleurs qui cumulent travail manuel et travail du savoir. Ce sont des «technologues» (p.145). Ce sont eux qui fournissent aux pays développés avantage concurrentiel décisif et durable» (p.146). Car aujourd'hui tout le monde peut atteindre un niveau de productivité des travailleurs manuels équivalent au meilleur en s'appuyant sur les principes de TAYLOR. En revanche c'est la formation des technologues qui va conférer une supériorité aux pays développés. Trois facteurs permettent d'améliorer sa productivité : il faut se poser la question : quelle est sa tâche c'est lui seul qui doit définir le niveau de qualité et enfin il doit être traité comme un travailleur du savoir. [...]

[...] En partant, de ces constats, DRUCKER explique que pour survivre, l'entreprise va devoir devenir leader du changement», c'est-à-dire qu'elle ne doit pas se contenter de subir passivement les mutations de son environnement, mais au contraire prendre des initiatives, innover, améliorer constamment ses produits ou services, etc. Pour réussir dans son entreprise, elle devra s'appuyer sur ses réussites passées, tester ses innovations à petites échelles avant de les étendre à l'ensemble du marché, investir dans la recherche et développement, mais aussi et surtout s'appuyer sur la continuité. Mais le grand enjeu de demain sera la maîtrise et le partage de l'information. [...]

[...] Les stratégies futures devront donc tenir compte de ces nouvelles réalités, autrement, l'entreprise ne pourra affronter et surmonter les défis de demain. Elle n'est donc pas sûre de prospérer ni même de survivre, si elle ne s'adapte aux changements structurels, économiques, politiques, sociaux et technologiques auxquels elle devra faire face Le leader du changement Après avoir présenté les nouvelles réalités de la stratégie, DRUCKER souhaite que l'entreprise soit un leader du changement, car comme il le dit : ne peut pas gérer le changement. [...]