Au-delà de la saga Swatch

Résumé du document

Dans la post face de « au-delà de la saga Swatch », Friedemann Bartu explique le véritable objectif de ce livre-entretien. Ce doctorant en économie, travaillant depuis 1978, à la rédaction du journal NZZ (Neuen Zürcher Zeitung) nous livre ici une partie de la vie de l'entrepreneur Nicolas G. Hayek. Comme il le précise, l'objectif n'est pas de rédiger une biographie de l'entrepreneur du Swatch Group. L'auteur précise que le texte s'appuie sur une cinquantaine d'heures d'entretien personnel. Il voulait offrir la possibilité à M. Hayek d'y « exposer ses vues en détail. » L'interviewer a joué le rôle en présentant des faits objectifs, mais il a aussi donné son point de vue et fait par de sa « perception subjective des choses ». L'auteur considère ce texte comme une première tentative « d'autoportrait de Nicolas Hayek ».

Extraits

[...] Quelle est sa conception des organisations ? Chaque structure touchant les unités opérationnelles est un mal nécessaire, mais ne doit pas devenir un but en soi C'est sous ce mot d'ordre que Nicolas Hayek avait placé ses travaux d'investissement en 1982. Ça signifie très clairement que pour cet entrepreneur, l'organisation ne doit pas vouloir tout régler, mais qu'elle doit seulement inclure les fonctions absolument indispensables. L'objectif ici n'est pas de revenir sur l'histoire totale du processus de récupération de l'industrie horlogère, mais nous cherchons à comprendre les différentes possibilités offertes aux entrepreneurs pour sauver l'horlogerie suisse et comment se fait-il que ça soit la théorie de Nicolas Hayek qui ait fonctionné Les premières initiatives de Nicolas Hayek Comme déjà succinctement expliquées auparavant, les fermetures d'usines semblaient inévitables tant on pensait que les modèles de montres suisses n'intéressaient plus les clients. [...]

[...] Selon lui, il fait partie de ces gens qui ont la capacité de voir les choses en plusieurs dimensions. Il serait capable en seulement quelques heures passées dans une entreprise d'expliquer comment son chiffre d'affaires pourrait augmenter en éliminant certains défauts. Il voulait mettre ce talent à sa disposition et en faire profiter aussi le développement économique de son pays d'accueil. Aussi ce qui fait la force du personnage, c'est sans aucun doute la force qu'il dit détenir en lui et le fait qu'il sache s'entourer de gens talentueux. [...]

[...] Quelles sont les critiques que Nicolas Hayek a formulées à ce propos : - Les structures d'organisation étaient mal équilibrées - Il n'y avait pas d'unité de doctrine - Les questions stratégiques n'étaient pas prises en compte - Il y avait trop d'échelons hiérarchiques - Le contrôle de la qualité était trop lâche - Ils lançaient trop de modèles superflus. Quelles furent les préconisations d'après Nicolas Hayek pour remédier à ces problèmes ? Tout d'abord, il considère que toute stratégie ou planification doit avoir pour priorité le produit. Tout doit être centré autour du produit et non pas autour de l'organisation. [...]

[...] Puis nous nous attarderons sur la stratégie marketing adroite et globale qui en s'alliant à des révolutions technologiques a permis la renaissance de l'industrie horlogère. Ensuite, nous aborderons les conséquentes de la relance sur Hayek. La cinquième partie sera consacrée à la nouvelle image qui est faite des entrepreneurs. Enfin, la dernière partie consistera à discuter rapidement sur l'avenir du groupe Swatch et sur le bilan de ses trente années vu par le lecteur. I. Les idées d'un entrepreneur hors du commun Lors de l'entretien de Monsieur Hayek, Monsieur Bartu est amené à s'interroger sur le parcours de l'entrepreneur. [...]

[...] Dans un deuxième point, Nicolas Hayek considère comme primordial de veiller au contrôle des coûts créatifs. Il reproche aux managers de ne pas suffisamment tenir compte de ces coûts et de trop se focaliser sur les coûts salariaux. Pour illustrer son propos Monsieur Hayek donne des exemples simples qui montre qu'on est en général peu vigilant dans achats et la logistique. Il explique qu'on a trop tendance à ne pas faire jouer suffisamment la concurrence et qu'on oublie de compter les coûts supplémentaires occasionnés. [...]