Projet d'implantation d'une agence de voyage sur Casablanca

Thèmes abordés

Projet, implantation, agence de voyage, Casablanca, étude de marché

Résumé du document

Il est question d'implanter une agence de voyage sur Casablanca ; afin de profiter de la plateforme déjà existante (ressources humaines, expansion économique et notoriété mondiale de la ville).
Ce qui nous a motivé pour le choix du secteur, c'est l'intérêt que portent nos associés à cette activité et surtout le domaine touristique.

Extraits

[...] Source : ministère du tourisme, direction des entreprises et activités touristiques Univers Réglementaire La loi N° 61.00 stipule que: Seuls les titulaires d'un diplôme de l'ESIT ou équivalent (BAC+4 au minimum) peuvent créer une agence de voyages La loi 31-96 stipule que: Les activités de « hadj » et « omra » sont organisées selon les quotas fixés par le ministère des habous et affaires islamiques Étude de marché l'échantillonnage: étude non exhaustive; une prise de risque de 10% implique un échantillon de 100 personnes Selon une méthode aléatoire qui vise -hommes et femmes selon la répartition respective: 49.1 ; 50.9 Les personnes âgées de plus de 16ans Une répartition par la suite par niveau de revenu Étude de marché Afin de mieux cerner notre PPV, on a vu pertinent qu'il s'articulera autour de 4 types de produits: - les packs généralisés - les voyages « standards », low cost - les voyages personnalisés - les voyages religieux Étude de marché - 17% des 35000 ménages susceptible d'acheter les packs standards. [...]

[...] Recherche documentaire Statistiques des flux entrants : Évolution des arrivées de touristes Capacités Recherche documentaire Recherche documentaire Statistiques des flux sortants : personnes voyagent dont vers la Mecque par le biais des ports 1ère destination : La France 2ème destination : L'Espagne 3èmes destinations : L'Italie et l'Angleterre Source : Office National des Aéroports / Statistique de la Fédération Nationale du tourisme : 2006 Univers Réglementaire Le secteur est régi par la loi N° 61.00 portant sur les organismes touristiques et l'exploitation de ceux-ci. [...]

[...] Et par le dahir 1-97-64 du 12 FERVIER portant promulgation de la loi 31-96,régissant les portant statut d'agence de voyages. [...]

[...] OverSeas_Logo Plan Présentation du Projet Recherche Documentaire Univers Réglementaire Étude de Marché Étude Technique Marketing Mix Étude Financière Conclusion < number > Présentation du projet Il est question d'implanter une agence de voyage sur Casablanca ; afin de profiter de la plateforme déjà existante( ressources humaines, expansion économique et notoriété mondiale de la ville ) Ce qui nous a motivé pour le choix du secteur, c'est l'intérêt que portent nos associés à cette activité et surtout le domaine touristique. [...]

[...] (Marché potentiel= 5950) ( 17% : pourcentage des personnes qui sont appel régulièrement aux agences de voyages) - 46% des ménages qui ne font pas appel aux agences de voyage et qui voient le prix comme frein à la consommation: 46% x83% x 35000 = foyers (packs low cost) - 27% des ménages qui ne font pas appel aux agences de voyages, et qui voient le caractère standard des offres comme frein à la consommation 27% x 83% x 35000 = 7844 foyers (packs personnalisés) PPV/ en milliers de menages Demande prévisionnelle Offre prévisionnelle Déficit ou excédent prévisionnel Effort personnel du projet PPV PPV La demande prévisionnelle est issue des statistiques de la FNT projection 2009 Offre prévisionnelle c'est le nombre de ménages qui ont fait appel à une agence de voyages casablancaise en 2007 Déficit c'est –(2) L'effort personnel = les personnes qui n'ont jamais fait appel à une agence+ le nombre de personnes insatisfaites qui ont changé leur agence de voyages 36% des personnes interviewées Selon le recensement de 2004 le nombre de personnes par ménages est de 4.7 en milieu urbain ( extrapolé sur Casablanca par manque d'informations) Étude technique Nous avons besoin de: Mobilier de bureau Matériel Informatique Lignes téléphoniques Internet System Amadeus: un puissant outil de recherche des meilleurs tarifs pour les vols, hôtels et voitures.(700DH par poste) Local = 5000 DHS / Mois 52, boulevard Rachidi, Quartier Gauthier, Rez de Chaussée Source: factures pro forma, et devis Étude technique (scoring) Mobilier de Bureau KITEA MAROC BUREAU MOBILIA Coef Note Total Note Total Total Prix Frais de livraison Délai de livraison Score Scoring Matériel Informatique HADJ PC FNAG BEST MARK Coef Note Total Note Total Note Total Prix Garantie Frais de livraison Délai de livraison Score Scoring OP Téléphonique IAM MEDITEL WANA Coef Note Total Note Total Note Total Prix Frais d'Installation Délais d'Installation Score Étude technique En fonction du tableau de scoring, nous avons choisi: Mobilier De Bureau : KITEA Matériel Informatique: BESTMARK Opérateur Téléphonique: IAM Étude technique Ressources Humaines : 3 Agents de voyages : titulaires au minimum d'un BTS en commercialisation et conception touristique Chefs de produit: ils sont responsables de la négociation avec les T.O étrangers (pour les marocains souhaitant voyager à l'extérieur du Maroc) et de la fixation des prix 2 Concepteurs forfaitistes: ils seront responsables de la création des packs et des circuits touristiques 2 Commerciaux: travailleront comme conseillers auprès de nos clients à leur venu dans nos locaux. [...]