Prévention des risques psychosociaux - Cas Renault

Thèmes abordés

Stress-travail-risques-Renault-cas-SWOT-plan d'action-suicides-prévention-RH-Peugeot-préconisation-psychosociaux-management-méthode-gestion

Résumé du document

Renault a été condamné par un tribunal, le 17/12/2009, pour « faute inexcusable », lui reconnaissant pleine responsabilité dans le suicide d'un de ses salariés du technocentre de Guyancourt.

Ce document présente la stratégie de Renault et ses méthodes de gestion des risques psychosociaux (stress au travail, suicides...) depuis 1990 jusqu'à nos jours.
Cette étude est complétée par des préconisations qui auraient pu etre mises en oeuvre par Renault pour éviter les dérapages de ses salariés.

Extraits

[...] Ce système est fédérateur et favorise la reconnaissance de tous les individus du technocentre et du groupe Renault sans distinction hiérarchique. CONCLUSION Depuis quelques années, la question du stress au travail a pris une grande importance dans le débat public. Chez Renault, l'intensification du travail et l'augmentation des exigences de productivité engendrées notamment par le style de management de Carlos GHOSN, ont entraîné une dégradation des conditions de travail pour les salariés et ont crée un sentiment de mal- être, qui s'est traduit par une vague de suicides importante. [...]

[...] Pour la direction, il s'agit de cas isolés et de situations individuelles. Pour la direction, il n'y a que des gens qui ont des problèmes personnels. Faire de la prévention, cela se limite à mieux les détecter. Elle conteste systématiquement la déclaration en accidents du travail. Elle a mis en place un observatoire du stress depuis 1999. Pourtant, crises de larmes, dépressions ne sont pas déclarées dans les registres des accidents contrairement à la loi. Il s'agit de la partie visible de l'iceberg. [...]

[...] : Il y a un risque pour l'entourage professionnel du défunt de porter la culpabilité de sa mort, qui va empoisonner les relations entre les survivants. Le fait que l'entreprise ne réagisse pas pourrait signifier que la personne décédée ne représentait rien, que même un suicide n'arrête pas le travail. Et dans ces cas, il n'est pas rare qu'un suicide soit suivi par un autre suicide. Votre rôle cliniciens et chercheurs est d'alerter sur cette banalisation afin de prévenir d'autres cas, comment ? C.D. [...]

[...] Enfin des cadres stressés affirment que leur mal-être au travail n'est pas suffisamment pris en compte par leur entreprise. De ce fait, on fait de plus en plus appel à la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) censée poser les fondations d'une gestion plus éthique au sein de la firme, tant sur le plan environnemental que sur le plan social. Pour autant, de plus en plus de grandes entreprises sont montrées du doigt et accusées d'exploiter leurs employeurs en les soumettant à des conditions de travail inhumaines. [...]

[...] - La deuxième est la phase de résistance, le salarié va tenter de prendre du recul face à cette situation pour éviter d'être submergé par le stress. - La troisième est l'épuisement, c'est-à-dire que si la situation s'intensifie il y aura deux finalités possibles : soit le salarié va être épuisé soit il va abandonner. Quelles sont les conséquences liées au stress ? - Problèmes de santé physiques et psychiques. - Vieillissement prématuré de l'individu. - Ralentissement de la productivité (arrêts de travail prolongés ) - Enervement envers soi-même et les autres. [...]