Présentation de l'ACRC de l'enseigne Babou

Thèmes abordés

ACRC, enseigne Babou, diagnostic interne, diagnostic externe, La Foire Fouille, Mac dan, prix discount

Résumé du document

- Particuliers
- Clientèle nomade à savoir le client est satisfait mais n'est pas fidèle, sa visite au point de vente est due au fait que l'offre produit proposée été la meilleure opportunité du moment mais n'hésitera pas à aller à la concurrence
- Clientèle familiale
- La clientèle fréquentant le point de vente est majoritairement issue des CSP à faible revenu ce qui est due au positionnement de l'enseigne dit « discount » l'enseigne regroupe en effet les 3 critères à savoir : prix le plus bas possible, choix le grand possible, et meilleure proximité possible avec son implantation en périphérie.
- Achat d'impulsion

Extraits

[...] Centrale d'achat situé à : rue du Bois Joli 63800 Cournon d'Auvergne BABOU n'est pas une franchise, mais donne à ses gérants un statut de mandataires qui consiste à assurer l'exploitation du point de vente < number > < number > CONTEXTE ORGANISATIONNEL < number > < number > MON POSTE Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle Passer les commandes (produits) Préparation des marchandises (étiquetage) Mise en rayon Organisation ou réorganisation du rayon Contrôle prix au niveau de la caisse Gérer la démarque connue Promouvoir les produits promotionnels du catalogue Participer inventaire et soldes < number > < number > CLIENTELE Particuliers Clientèle nomade à savoir le client est satisfait mais n'est pas fidèle, sa visite au point de vente est due au fait que l'offre produit proposée été la meilleure opportunité du moment mais n'hésitera pas à aller à la concurrence Clientèle familiale La clientèle fréquentant le point de vente est majoritairement issue des CSP à faible revenu ce qui est due au positionnement de l'enseigne dit « discount » l'enseigne regroupe en effet les 3 critères à savoir : prix le plus bas possible, choix le grand possible, et meilleure proximité possible avec son implantation en périphérie. [...]

[...] < number > A.C.R.C babou < number > < number > PRESENTATION RESEAU 75 MAGASINS < number > < number > PRESENTATION ENTREPRISE blank CA 2009 : + 13,98% < number > < number > ZONE DE CHALANDISE 1039_seq3sea5_1 < number > < number > LOCALISATION GEOGRAPHIQUE AVANTAGES Proximité de l'autoroute A9 Rapide d'accès Attractivité de l'Hyper U Arrêt transport en commun Grand parking gratuit INCONVENIENTS Possibilité d'embouteillage le week-end et en période estivale Les horaires des transports en commun ne sont pas réguliers < number > < number > CONTEXTE ORGANISATIONNEL Siège Basé à : 10, rue Maryse Bastié Cournon d'Auvergne. [...]

[...] Achat d'impulsion < number > < number > CONCURRENCE < number > < number > SERVICES numero1 SERVICE Carte de fidélité NON OUI NON Livraison NON NON NON Remise NON OUI OUI http://www.distrijob.fr/enseignes/babou_logo.gifhttp://www.market-conception.com/NO/logoMacDan.jpghttp://www.kelmagasin.com/img/logo/foir-fouille.gif < number > < number > IMPLANTATION < number > < number > COMMUNICATION Babou-Catalogue-rentree-2010 Site vitrine : www.babou.fr < number > < number > DIAGNOSTIC INTERNE FORCES Prix discount adapté au pouvoir d'achat de la clientèle de la zone de chalandise primaire FAIBLESSES Faible surface de l'espace promotionnel Absence de marques nationales Les services clientèle La communication nationale et locale < number > < number > DIAGNOSTIC EXTERNE OPPORTUNITES La décoration de la maison est un marché porteur Succès des émissions TV sur rénovation et équipement maison MENACES La stagnation du pouvoir d'achat actuelle ne favorise l'achat d'impulsion, or une part importante des ventes est basée sur l'achat d'impulsion < number > < number > SYSTEME D'INFORMATION COMMERCIALE CIRCUIT COMMANDE Le siège envoi un catalogue papier (annexe et à partir de ce support et en prenant appui sur un listing papier (annexe le magasin faxe la commande au dépôt auquel le magasin est rattaché Afin de planifier les livraisons au niveau du magasin, le dépôt renvoie le planning de livraison journalier (annexe comportant les quantités qui seront livrées Généralement le délai de livraison est de l'ordre d'une semaine Les responsables de rayon reçoivent et négocient en au sein du magasin avec les commerciaux de divers fournisseurs Lors de ces entretiens les responsables de rayon peuvent passer des commandes en direct < number > < number > SYSTEME D'INFORMATION COMMERCIALE CAISSE  feuille récapitulative de l'activité (annexe Remboursement client CA total et répartition : espèce, chèque, CB. [...]