Présentation de l'enseigne de prêt-à-porter féminin "Lilas"
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
La EURL Lila est une société indépendante, constituée de 3 magasins : Lilas, Allure, Duos Chaque magasin ayant une cible de clientèle différente Je suis intervenue sur l'ensemble des 3 magasins, Mais principalement au sein de la boutique Lilas MON POSTE Accueillir et conseiller la clientèle...
Présentation de l'enseigne du budget Télécom
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
RESPONSABILITES Répondre par téléphone aux questions des clients déjà existants au sein de l'entreprise (explication factures, recharges, règlement factures, envoi factures, modifications sur compte client, procédure déménagement, procédure résiliation…) Réception et envoi fax Participer...
Présentation et diagnostics de Micromania dans le cadre d'un stage commercial à Saint Clément de Rivière
Étude de cas - 6 pages - Management organisation
MON POSTE Accueil et conseil clientèle Gestion reprise jeu et console d'occasion Gestion de la caisse Réception et entrée en stock des livraisons Gestion du S.A.V Entretien et marchandisage de la surface de vente Responsable suivi balisage, PLV et étiquetage Mise en place nouveautés et animation...
ACRC : présentation de l'enseigne "LA CURE GOURMANDE"
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
mon poste Accueillir et conseiller la clientèle Prise en charge des explications lors de la dégustation Assurer la vente et l'encaissement Procéder à l'étiquetage des produits et des emballages Suivi des stocks : inventaire et commande Réassort Mise en valeur des produits Merchandising...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : présentation de l'enseigne d'un Artisan sucrecuitier "la cure gourmande"
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
La Cure Gourmande est créée en 1989 par Christian BERLAN et Edouard HENNEBERT. -Grand prix de l'Hérault Gourmand en 2005. -La Cure Gourmande compte 28 boutiques dans l'Hexagone, ainsi que 3 en Espagne et 3 en Belgique. -Effectif total : 250. L'unité commerciale est située à Aigues-Mortes, site...
Présentation d'un magasin de Bottes et chaussures en cuir "Westernboots" : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Mon poste Accueil et conseil clientèle Encaissement Vérification des stocks avant l'ouverture Faciliter les ventes et proposer des produits disponibles Vente chaussures, petite et grande maroquinerie Contrôle qualitatif et quantitatif des livraisons Préparation de l'étiquetage marchandise dès...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : présentation d'un magasin de Bottes et chaussures en cuir "WesternBoots" - publié le 03/04/2015
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
L'unité commerciale est située en plein cœur de Montpellier, dans la zone commerçante du centre-ville, il s'agit d'une rue étroite, un quartier agréable un peu coupé des grands espaces commerçants montpelliérains où il fait bon flâner c'est ce qu'il en fait son charme et en favorise sa...
Magasin braderie discount : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale ACRC
Étude de cas - 3 pages - Management organisation
Produit Neuf Achat sur stock, fin de séries ou sinistre Positionnement entrée et moyen de gamme Prix Stratégie de pénétration Distribution Implantation par famille et sous-famille de produits, exemple famille “JOUET” et sous-familles “JOUET GARCON” et “JOUET FILLE”...
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale : Présentation d'un magasin de maintenance électrique
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
L'entreprise TECH'services électricité est créée en juillet 2004 par M. PELLETIER Christophe. • FAITS MARQUANTS : 1. Partenariat avec le groupe financier Schneider Electric en mai 2005. 2. Construction d'un nouveau local à St Martin de Crau (13 310) en 2010. TECH'services...
PDUC d'une marque de cosmétiques et soins : Thalac
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Opportunités - Le marché hygiène, beauté et bien-être reste porteur malgré le contexte économique actuel - De nombreuses entreprises spécialisées d'indépendants dans le bien-être diversifient leur offre commerciale (centre esthétique proposant une offre restreinte de compléments alimentaires...
Projet de Développement de l'Unité Commerciale : la marque Thalac
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
La Société Européenne de Cosmétique a été créée en 1998 par M. Joseph DAGNIAC, kinésithérapeute spécialiste en thalassothérapie et thermalisme. Elle a pour activité la commercialisation de produits cosmétiques de la marque Thalac. Elle a récemment été rachetée par le groupe industriel Condat...
PDUC : Opération promotionnelle auprès du personnel du centre commercial Le polygone
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
- Entretien en début de projet pour valider le projet, le coupon promotionnel et la date d'échéance souhaitée - Pas de budget -> réaliser le coupon promotionnel moi-même - Charte graphique - Le démarchage des divers gérants des boutiques du Polygone est à planifier en fonction de mes...
Management des Unités Commerciales : Offre promotionnelle exclusive pour le personnel du centre commercial le Polygone
Étude de cas - 7 pages - Management organisation
L'entreprise Nature et Délices a été créée en mai 2010. Son but était de créer un espace où les employés et visiteurs du Polygone pourraient se restaurer de manière fraîche et équilibrée. Rachetée en novembre 2012 l'enseigne change de nom pour devenir le Bocadillos café le nouveau propriétaire...
PDUC Leroy Merlin : Accroître le taux de transformation du nombre de devis en attente
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Leroy Merlin est leader sur le marché français du bricolage et de l'aménagement de la maison, 6ème mondial. Présent sur 3 concepts de magasin : - GSB (grande surface de bricolage) avec Leroy Merlin - MSB (moyenne surface de bricolage) avec Bricocenter, Obi, Aki, Weldom - Hard-discount avec...
Projet de développement de l'unité commerciale : Mise en place d'une offre de sandwich italien
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Produits : Diversité de l'offre Prix : Offre de petits prix prête à être déployée par temps de crise Distribution : -Adaptée aux besoins de la clientèle, sur place ou à emporter -Ouverture d'une nouvelle salle de 35 places assises en 2012 Communication : Un site vitrine de la marque et...
Présentation du magasin "Royal chaussures"
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Accueil, conseil et vente clientèle Réception et contrôle livraison Préparation de étiquetage marchandise Avis consultatif sur commandes Conception de vitrine ;mise en valeur Implantation et réassort surface de vente Réactualisation des stocks Inventaire Soldes
Analyse et Conduite de la Relation Commerciale - Présentation magasin "Royal Chaussures" Elisa'Mode
Étude de cas - 2 pages - Management organisation
Royal Chaussures ouvre ses portes en 1972 avec une offre commerciale exclusive de chaussures, c'est une unité commerciale indépendante non affiliée à un réseau ou une franchise. Déménagement au 1er trimestre 2012, avec augmentation de la surface de vente, diversification de l'offre commerciale...
Gestion de projet : un week-end au ski
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Origine: un groupe de 4 étudiants, souhaitant réunir sa classe le temps d'un weekend. Enjeux du projet: weekend de rassemblement, de connaissance, avec un enjeu sportif. Bénéficiaires / Usagers : l'ensemble de la classe DM4 de l'école ESGC&F d'Aix en Provence. Lieu: La station de ski Les Orres...
En quoi un véritable engagement RSE peut-il être une valeur ajoutée pour votre entreprise ?
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Rhoni-Group: 3 sociétés créée en 1980 réunissant plus de 250 salariés et proposant à une clientèle professionnelle, des prestations de multiservices allant du bâtiment second- œuvre, au bureau d'étude et au service de nettoyage et hygiène. C.A. de plus de 5,5M d'€ en 2012 Zone de...
La restauration d'entreprise hier, aujourd'hui et demain
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Depuis 1992, le code du travail (article R232-10-1) oblige l'employeur de mettre à disposition des salariés souhaitant déjeuner sur leur lieu de travail un local dédié à la restauration dès lors que le nombre de salariés est supérieur à 25 Fin du XIXe siècle: apparition du mot cantine qui indique...
Sushi Panda: Sushi and more
Étude de cas - 8 pages - Management organisation
Quelques chiffres : • Le marché de la restauration rapide connait une croissance 2 à 3 fois supérieure à celui de la restauration traditionnelle. • 70% de marge en moyenne. • En 5 ans, le nombre de points de vente spécialisés a plus que doublé. • 66% des établissements «...
Etude de cas sur le leadership de la Direction commerciale : l'entreprise Fibra
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
L'entreprise FIBRA, fabricant de fibres textiles, lance en France sa nouvelle fibre FIBRATOP destinée aux fabricants de collants féminins dont les principaux sont: - Clients: DIM, Well, Chesterfield - Prospects: Le Bourget, Rosy FIBRA dispose d'une Direction commerciale et d'une...
Le changement organisationnel : exemple d'une société fictive
Étude de cas - 5 pages - Management organisation
En 2015, dans un souci d'amélioration de votre performance et d'optimisation financière au sein de vos fonctions supports, vous souhaitez mutualiser les services Ressources Humaines, Comptabilité, Finance, Marketing et Juridique de chacune de vos sociétés. Vous avez annoncé cette mutualisation en...
Comment Leroy Merlin a réussit à devenir le numéro 1 du bricolage en France?
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
-Leroy Merlin, enseigne du groupe ADEO - L'un des leaders sur le marché français du bricolage et de l'aménagement de la maison - 1923: Adolphe Leroy et Rose Merlin créé au Stock Américain - 1960: Au Stock Américain devient Leroy Merlin -1979-81: Leroy Merlin reprit par la famille Mulliez
Présentation de l'ACRC du Groupe Intermaché
Étude de cas - 1 pages - Management organisation
Structure juridique : S.A.S Société par Actions Simplifiées dont le capital est divisé en actions librement cessibles et négociables, les associés ne supportent les pertes qu'à concurrence de leurs apports. Clientèle régulière Fidèle De proximité Pouvoir d'achat moyen Panier moyen de l'ordre...
Adidas : la Femme est l'avenir du sport - publié le 13/01/2015
Étude de cas - 16 pages - Management organisation
Le groupe Adidas a été créé dans les années 1920, aujourd'hui numéro 2 mondial sur le marché des articles de sport, il est le premier à avoir inventé le sponsoring des athlètes dès les jeux Olympiques de 1928. C'est à partir de cette date qu'Adidas développe son identité visuelle, les fameuses...
Advertising and Communications: Case study
Étude de cas - 18 pages - Management organisation
The aim of this paper is the launch of a new product, under the name of a new brand. The product that I have been assigned is: A new line of luggage. Nowadays, everybody use luggage. The popularity for tourism, adventure travel increases the demand of specialty luggage. Indeed, a part of the...
Présentation de l'entreprise Tream, grossiste en matériel électrique
Étude de cas - 4 pages - Management organisation
Mon poste et ses responsabiblités Accueil et conseil clientèle téléphonique et physique Etablir devis : offre de prix compétitifs Passage commandes Réception et contrôle des livraisons Comptabilité basique : facture, bon de livraison… Gestion planning collaboratif Relation clientèle : SAV,...
Les organisations
Étude de cas - 11 pages - Management organisation
L' ANALYSE STRATEGIQUE En 1977, il publie l'Acteur et le Système avec Erhard Friedberg. L'acteur a toujours une marge de manoeuvre malgré les contraintes organisationnelles et structurelles qui s'imposent à lui. La théorie de l'acteur stratégique est basée sur sept critères :...
The gaming console industry competition: Sony vs Microsoft vs Nintendo
Étude de cas - 21 pages - Management organisation
Unlike in other electronic industries such as PC, Camera, Smartphone etc only 3 majors companies lead the gaming console market: Microsoft XBox, Sony Playstation and Nintendo Wii. This industry has become more profitable year over year, but remain a really competitive business where companies...
