L'évolution des métiers technologiques au sein de la banque

Résumé du document

L'évolution des métiers technologiques au sein de la banque, exposé de 18 pages en stratégie d'entreprise



L'influence des réseaux en particulier sur le secteur bancaire a commencé dans les années soixante-dix. Les NTIC ont déjà provoqué deux évolutions au sein des banques. Dans un premier temps, elles ont été le support logistique au traitement interne des informations et aux relations au sein de la profession (développement des réseaux interbancaires). Dans un deuxième temps, elles sont devenues le moyen le plus rapide pour accéder aux marchés de capitaux, et ont permis la création de marchés électroniques globaux, ainsi que la modernisation des bourses de valeurs





Partie I : histoire et évolution des métiers de la banque

Partie II : les mutations technologique au secteur bancaire

Extraits

[...] Différent modèles de GAB permettent de faire des retraits, acceptent des dépôts en liquide ou par chèque, ordonnent des transferts de fonds, impriment des mises à jour de carnets, augmentent le montant d'une carte d'appel téléphonique et même, vendent des timbres-poste ! En Espagne et au Portugal (réseau Multibanco il est aussi possible de régler certaines factures via un GAB. Le GAB est une extension du DAB (Distributeur automatique de billets), qui est un GAB simplifié ne permettant que les retraits. En anglais, l'abréviation ATM désigne indifféremment un GAB ou un DAB. Les GAB permettent l'identification sécurisée des porteurs de cartes grâce au numéro d'identification personnel en anglais Personnal Identification Number (PIN). [...]

[...] Conclusion On peut conclure que la révolution technologique en matière d'information et de communication, et la mondialisation de l'activité économique et bancaire ont entraîné de profondes mutations de l'activité bancaire aussi bien en terme réglementaire que technique et stratégique. La performance de ces nouvelles activités est difficile à mesurer et a rendu nécessaire une conception élargie de ces derniers, et de nouveaux instruments de mesure a adapté. En effet les composants essentiel de la performance, a savoir la qualité du service présenté a la clientèle, l'efficacité organisationnelles et la rentabilité financière sont fortement conditionné par l'apparition des nouveaux canaux de distribution issus de l'innovation technologique, d'où l'apparition d'un nouveaux type de banque dite banque a distance »qui permet la multi canalisation de distribution de services des banques. [...]

[...] Les utilisateurs ordonnent, compensent et règlent ainsi des dettes contractées sans intermédiation à l'aide de nouveaux moyens de paiement qui libèrent immédiatement le débiteur de sa dette. Monétique et moyens de paiement L'évolution permanente des moyens de communication (réseau, Web . ) et des technologies (biométrie, sans contact, nomadisme . ) ouvre constamment la voie à de nouveaux Moyens de Paiement. La démarche de veille des équipes permet d'anticiper et de détecter les opportunités de développement des activités des clients. [...]

[...] Aussi il offre la possibilité d'avoir des informations immédiate sur tous les intervenants sur le secteur bancaire (les clients, les banques ) et leurs rôles dans les différentes mises à jour réalisées. Le réseau SWIFT C'est un réseau qui offre une palette de services extrêmement diversifiés. Il a été créé en 1977 pour remplacer le réseau Télex, jugé trop lent et pas assez fiable. Swift est un réseau interbancaire transnational qui traite les instructions de transferts de fonds entre les banques du monde entier. [...]

[...] Bibliographie CLAUDE J. Simon, les banques édition la Découverte, paris 1994. Gilles Jacoud, le système bancaire Armand Colin, paris, 1999. [...]