Efficience des agences de la banque

Thèmes abordés

Efficience, agences, banque, Data Envelopment Analysis, chèque, épargne

Résumé du document

Une banque dispose de 182 Agences et cherche à déterminer les agences qui fonctionnent de manière efficiente et celles qui sont inefficientes ainsi que leur degrés d'inefficience.

Extraits

[...] Data Envelopment Analysis Efficience des agences de la Banque Une banque dispose de 182 Agences et cherche à déterminer les agences qui fonctionnent de manière efficiente et celles qui sont inefficientes ainsi que leur degrés d'inefficience. [...]

[...] Si oui elle est efficiente Si non elle est inefficiente et son degrés d'efficience est la valeur maximum obtenu à partir d'un input de valeur 1. [...]

[...] Les différentes agences donnent leurs input et leurs output Les inputs I1 : nombre de cadres I2 : nombre d'employés non cadre I3 : Espace Parking I4 : nombre de DAB I5 : Montant publicité par client Les outputs O1: Crédits directs O2: Crédits indirects O3: Crédits commercials O4: Equity O5: Déposits chèques O6: Déposits épargnes O7: Déposits CD O8 nombre de compte/client O9: Score de satisfaction des clients Résultats du Cas 92 des 182 agences sont pleinement efficientes 5 agences au dessous de 70% d'efficience 25% sont entre 80% et 90% d'efficience La modélisation et la résolution permettra entre autres Aider à améliorer la production Identifier les actions permettant d'avoir les mêmes outputs avec moins d'input Identifier les facteurs qui contribue à l'efficience Formulation Exemple Inputs utilisés Agence1 Input Input Outputs Produits Agence1 Output Output Output Agence2 Agence Agence2 Agence Les inputs I1 : nombre de cadres I2 : nombre d'employés non cadre Les outputs O1: Crédits directs O2: Crédits indirects O3: Crédits commercials Formulation Inputs utilisés Agence1 Agence2 Agence3 Input Input Outputs Produits Agence1 Agence2 Agence3 Output1 Output2 Output L'Agence X cherche à prouver son efficience Elle cherche à fixer des valeurs pour chacun des inputs et chacun des outputs De sorte que - valeur des outputs inférieure à la valeur des inputs pour toutes les Agences - l'Agence X capable d'avoir un output de tout en ayant un input de 1 ce qui signifie que l'Agence x est la meilleure alternative. [...]