Dossier de prospection: Avis Immobilier

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Dossier de prospection: Avis Immobilier

Résumé du document

Avis Immobilier de Boulogne-Billancourt est une jeune agence qui a ouvert dans cette ville.
Dans la ville de Boulogne-Billancourt, plusieurs agences sont implantées depuis plusieurs années.
Avis Immobilier est donc une agence fragile et qui n'a pas encore constitué un fond de commerce stable (c'est à dire, obtenir des mandats suffisants pour pouvoir vendre à des futurs acquéreurs).

Extraits

[...] En tant qu'acteur immobilier incontournable, l'objectif est d'atteindre les 250 agences d'ici fin 2009. Avis Immobilier est l'enseigne Française la plus ancienne de tous les réseaux immobiliers. Cette présence en fait une marque reconnue du marché et l'oblige à être un modèle dans cette activité. A ce jour, la franchise Avis Immobilier à 52 ans. Profile type de la clientèle : Couple célibataire. Tranche d'age d'environ 25 à 60 ans. L'habitat : Tout type (pavillon, appartement Catégories socioprofessionnels : Chefs d'entreprises, cadres, professions intellectuelles supérieurs, retraités. [...]

[...] Respectez le budget accordé de 75 pour l'opération de prospection. Objectif qualitatif : S'imposer sur le marché de Boulogne-Billancourt parmi plus de 100 agences. Agrandir notre secteur de prospection. Obtenir de nouveaux mandats pour constituer notre fond de commerce. Découvrir une clientèle potentielle de nouveaux acquéreurs. Développer la notoriété et la réputation de la franchise Avis. Définition de la cible de Prospection : Pas d'âge minimum, juste les prospects ayant atteint la majorité. Tout type d'habitat. Toutes catégories socioprofessionnelles confondues. [...]

[...] L'agence a obtenu 7 mandats ! L'agence à réussi à vendre 1 bien seulement 2 mois après l'opération. Points négatifs : Deux commerciaux sur neuf ont été mobilisés. L'opération de prospection aurait pu être encore plus efficace, si il y avait eu d'avantage d'agents immobiliers mobilisés. Après mon départ de l'agence, à la fin de mon stage, aucune relance téléphonique ou prospection n'a été envisagée, ce qui est fort dommage. Ce travail est pourtant indispensable. [...]

[...] Obtenir des informations d'eux est quelquefois important et capital. Notamment, discuter avec le petit commerce des quartiers ; afin d'obtenir la aussi, des informations. Néanmoins, le porte-à-porte a permis de collecter des informations sur certains biens qui seraient éventuellement à vendre. Etape 8 : Contactez les prospects du secteur géographique par téléphone : Afin d'appuyer et soutenir notre opération de boîtage, les deux commerciaux et moi-même avons contacté les prospects par téléphone. En appliquant l'argumentaire téléphonique sur les différents cas d'interlocuteur précédemment crée, nous avons contacté les prospects, qu'ils soient présents ou non. [...]

[...] Publipostages et tracts publicitaires ont été réalisées par moi- même et vérifié, ainsi qu'évalués par les agents immobiliers et le directeur de l'agence. (Voire annexe 5 et 6 : publipostages). Etape 4 : Création d'un argumentaire téléphonique : Pour pouvoir contacter et toucher les prospects au téléphone, il convient de créer un argumentaire téléphonique comme soutien pour le prospecteur. Avec l'aide des conseillers, j'ai crée 3 argumentaires téléphoniques à adapter suivant les différents cas d'interlocuteurs. Ces cas peuvent être : Personne idéals, personne conflictuelle et répondeur. (Voire annexe 7 : Argumentaire téléphonique à adapter suivant les différents cas d'interlocuteurs). [...]