La Culture d'entreprise de Monoprix

Thèmes abordés

Monoprix, culture entreprise, distributeur, marché, magasin populaire

Résumé du document

La culture d'entreprise représente l'ensemble des règles, des valeurs communes, la façon de faire face à des problèmes et élaborer des plans de solutions ainsi que la manière de les diffuser.
Cette culture caractérise l'entreprise et permet sa distinction, dans son apparence aussi bien interne qu'externe ainsi que sa capacité à s'adapter face aux marchés et aux demandes de la clientèle et de l'équipe. Cette différenciation et ces valeurs font la force et la valeur de l'entreprise bien au-delà de son capital.

Extraits

[...] Cet esprit qui fait la force du groupe est appelé la Mon'up Attitude, développer les talents et les compétences pour ainsi les faire avancer et faire avancer l'entreprise. Pour cela Monoprix s'engage à former et responsabiliser ses salariés, en créant des formations internes en faisant participer à ces formations aussi bien les salariés présents dans l'entreprise que des personnes recrutés : pôle formation, pôle alternance. Ainsi chacun peut être récompensé de son travail et avoir la reconnaissance avec des responsabilités, des compétences qui s'approfondissent car Monoprix veut préserver ses talents qui constituent le principal moteur de sa croissance. Ainsi des managers sont issus de la formation interne. [...]

[...] Cette différenciation et ces valeurs font la force et la valeur de l'entreprise bien au-delà de son capital. I. L'historique et l'identité de Monoprix : L'enseigne Monoprix a depuis sa création en 1932 connu de nombreuses évolutions et de stratégies, et ce, pour au fil des ans s'adapter aux mutations qui ont marqué la ville et ses quartiers afin de contribuer au dynamisme économique au cœur de la ville Elle est actuellement détenue par les groupes Casino et Lafayette à hauteur de 50% chacun. [...]

[...] Monoprix devient alors la première chaîne de grande surface de centre ville. Les années 2000 à aujourd'hui : 2000 : A la suite d'une Offre Publique d'Achat, Monoprix appartient à Lafayette et Casino à parts égales : Monoprix lance sa gamme de textile biologique et équitable et réaffirme ainsi son engagement envers le développement durable : Lancement de deux nouvelles enseignes de proximité : Monop', une enseigne d'hyper-proximité, un monoprix plus proche de chez vous mais avec moins de gamme, et Beauty Monop, une boutique de cosmétique uniquement dédié à la beauté et l'hygiène : Lancement des premiers Dailymonop', des espaces dédié à la restauration rapide pour le midi avec des produits frais et de qualité : Monoprix lance son site de vente en ligne et met en place une large gamme de services dédiés. [...]

[...] Pour sa réussite, Monoprix mise beaucoup sur la proximité avec sa clientèle, c'est pour cela qu'elle recherche sa fidélisation en mettant en place une très grande qualité de service, obtenir la confiance du client, tel est l'objectif de Monoprix. Tout est mis en œuvre pour cela, l'enseigne cherche à responsabiliser tous ses collaborateurs dans le respect de l'éthique et du commerce envers la clientèle. Responsabiliser et communiquer ces valeurs à tous ses collaborateurs et ses partenaires, de l'employé libre service au fournisseur. Favoriser l'implication des équipes et des partenaires à tous les échelons de l'organisation de l'entreprise pour qu'au bout la qualité de service soit la plus optimale possible. [...]

[...] Pour rester compétitif, Monoprix rachète l'enseigne Inno France afin d'implanter des hypers de centre ville cela lui permet également d'étendre sa gamme de mobilier et d'accessoires pour ses clients : Lancement des supermarchés Super M. Le concept de city marché : 1982 : Monoprix réaffirme son positionnement et sa politique stratégique de proximité et d'innovation tout en s'adaptant aux évolutions de consommations, des besoins et des modes de vie de ses clients citadins : Monoprix cherche à innover et se différencier et lance la gamme Monoprix Gourmet, des produits de meilleures qualités en supermarché de proximité : Monoprix rachète l'enseigne Prisunic et ses 132 magasins, un concurrent de l'époque du groupe PPR. [...]