Culture d'entreprise : fiction gestionnaire ou construction sociale ?

Thèmes abordés

Culture d'entreprise, fiction gestionnaire, construction sociale, culture organisationnelle, outil de gestion

Résumé du document

Pluralité de contributions qui mettent l'accent sur les composantes idéationnelles dans les organisations : croyances, représentations, idéologies, valeurs, normes, etc.

Pourquoi ? Parce que les seules dimensions matérielles et structurelles ne suffisent pas à expliquer le fonctionnement des organisations (les structures, le statut, les prérogatives formelles)

Par exemple, les choix stratégiques dépendent aussi de la « vision du monde » des décideurs.

Le « choc japonais » du début des années 80 ébranle le modèle dominant du management américain : et si la culture expliquait aussi le succès des firmes japonaises ?

Extraits

[...] Culture d'entreprise : fiction gestionnaire ou construction sociale ? Pourquoi s'intéresser à la culture organisationnelle ? Pluralité de contributions qui mettent l'accent sur les composantes idéationnelles dans les organisations : croyances, représentations, idéologies, valeurs, normes, etc. Pourquoi ? Parce que les seules dimensions matérielles et structurelles ne suffisent pas à expliquer le fonctionnement des organisations (le structures, le statut, les prérogatives formelles) Par exemple, les choix stratégiques dépendent aussi de la « vision du monde » des décideurs Le « choc japonais » du début des années 80 ébranle le modèle dominant du management américain : et si la culture expliquait aussi le succès des firmes japonaises ? [...]

[...] Liens avec le management stratégique : Barney J.R « Organizational Culture : Can It Be a Source of Sustained Competitive Advantage ? », Academy of Management Review, Vol.11, n°3, (656-665) Fragmentation et diversité culturelle La vision intégrative et fonctionnaliste a été vivement critiquée (Ex. Van Maanen et son étude à Disney Land) La culture organisationnelle n'est pas unitaire : diversité de « sous-cultures » de métiers, de lieux de professionnalisation , etc. Importance des catégories sociales qui ne sont pas d'ordre organisationnel (diversité ethnique, nationalités) Ex. [...]

[...] Comment décrypter la culture organisationnelle ? Origine : l'anthropologie puis appliquée aux organisations Perspective qui tente de comprendre les manières d'être et de faire : valeurs, symboles, idées, etc. qui ont cours dans les organisations et, pour certains auteurs, qui permettent de façonner les comportements. La culture « se définit par son mode coutumier et traditionnel de penser et de réaliser les choses. Elle est partagée dans une certaine mesure plus ou moins importante, par tous les membres [de l'organisation] ; tout nouveau membre doit l'apprendre et, à tout le moins partiellement, l'admettre afin d'être accepté à servir l'entreprise » E. [...]

[...] & Sutcliffe K « Managing the Unexpected », Conference Michigan School University, February. Peut donc être considérée comme un cadre de significations plus ou moins partagées par les membres d'un groupe, et, par extension d'une organisation (vision dite « intégrative » pour les nouveaux entrants) Elle joue, en quelque sorte un rôle de « filtre » interprétatif lorsque des évènements se produisent et peut permettre une adhésion claire par exemple, aux objectifs de l'organisation, à un projet promulgué par la Direction Générale La culture est une construction sociale, progressive que les membres extérieurs ne comprennent pas facilement : elle distingue le « dedans » et le « dehors » de l'organisation. [...]