Cas d’entreprise: Starlight, un réseau de PME

Thèmes abordés

Starlight, entreprise en réseau, analyse de Porter, problème de management, modèle managérial, PME

Résumé du document

Une entreprise étendue dite aussi « en réseau » est un ensemble d'entreprises et d'acteurs économiques associés pour la réalisation de projets communs. Elle fonctionne essentiellement sur la base d'Alliances et Partenariats.
Ici, dans le cas qui nous est présenté, le groupe Starlight fut créé à partir d'une décision d'externalisation (vers la Chine), sur un mode coopératif, d'activités qui n'avaient pas d'intérêt d'être réaliser en France.
La société est bien composée d'acteurs dont les plus importants sont Patrick Misagh et Alain Vermaglia, créateurs et associés de la société.

Extraits

[...] La société est bien composée d'acteurs dont les plus importants sont Patrick Misagh et Alain Vermaglia, créateurs et associés de la société. Il y a une entreprise pilote, Starlight, qui travaille en étroite coopération, tant au niveau de la conception que de la fabrication et de la distribution, avec de nombreuses entreprises partenaires indépendantes (une usine, un bureau d'étude, une société chargée du contrôle technique et qualité des produits, une société de marketing, une société de service après vente, un centre d'appel pour recevoir les réclamations des particuliers et organiser les interventions, ) qui se sont créées et réunies afin de répondre à des projets et qui peuvent prendre des risques sans mettre en danger l'ensemble de l'édifice tout en bénéficiant d'un support logistique de Starlight. [...]

[...] de concurrence et de relation commerciale. En effet la société doit faire face à des soucis de concurrence et de relation commerciale, c'est-à-dire à l'émergence de nouveaux concurrents par une rapide diffusion de la technologie leds et donc à une guerre des prix redoutable, à une complexification de l'entré sur le territoire des produits importés en Chine par une multiplication des normes européennes dans le domaine de la sécurité électrique et à la décision des grandes enseignes qui envisagent de s'approvisionner directement en Chine. [...]

[...] n ce qui concerne les inconvénients : Sur un marché grand public, soit en B to les relations se prêtent moins facilement à la personnalisation, à la collaboration et au partenariat et sur Internet, le client peut souffrir de : -Une certaine résistance psychologique. -Un pistage pour retracer toutes les habitudes de consommation, -Une insécurité des paiements et crainte de tomber sur un vendeur malhonnête, -Un manque de relation humaine et sentiment d'isolement devant sa machine, -Un manque de contact avec le produit, -Parfois aussi un manque de détails et tarifs, - De difficultés de recours en cas d'ennui. [...]

[...] La logique managériale impose donc de : -Rechercher et contrôler la réalisation des objectifs fixés (efficacité), -Réaliser les objectifs grâce à une utilisation optimale des ressources allouées (efficience), -Gérer et contrôler les ressources allouées, -Réduire les risques, -Valoriser le capital existant. Un manager va s'efforcer de maintenir l'entreprise en activité et son capital. Il recherche en permanence à réduire les coûts de revient. es solutions envisagées ici sont la création d'un site Internet pour promouvoir les produits et le passage à un relation en B to C. e Business to Consumer aussi appelé Business to Customer to C ou B2C) correspond à l'ensemble des techniques et logiciels informatiques permettant de mettre en relation des entreprises directement avec les consommateurs. [...]

[...] En l'espèce, le groupe Starlight comprend : Les activités principales : o Logistique d'approvisionnement (réception, stock). o Fabrication/conception (transforme la matière première en produits finis). o Logistique de commercialisation (distribution du produit fini au client) et vente. o Le marketing qui conçois le packaging et les catalogues des partenaires (permettent au acteurs de connaître les produits) o Les services après vente afin d'augmenter et de maintenir la valeur du produit (installation, réparation ,de recevoir les réclamations des particuliers et d'organiser les interventions des techniciens en cas de panne importante. [...]