ACRC 2015 d'une enseigne d'impression numérique

Thèmes abordés

ACRC, enseigne d'impression numérique, DecoAder, impression sérigraphique et numérique sur film adhésif, entreprise

Résumé du document

DECO ADER se situe donc à Saint Jean de Védas, village de la périphérie sud-ouest de Montpellier avec un avantage logistique majeur puisque la commune est traversée de part en part par l'A9 , la zone de chalandise se concentre essentiellement sur le département de l'Hérault là où se situe certains de nos grands comptes comme la TAM ou HERAULT TRANSPORT. Mais nous pouvons poser (se déplacer dans toute la France)…

Extraits

[...] produit-transport Méditerranée < number > Bonjour, j'ai effectué mon stage au sein de la SARL DECO ADER, spécialiste en impression sérigraphique et numérique sur film adhésif (si possible montrer un échantillon). < number > < number > HISTORIQUE SOCIETE CREATION 1972 CA K€ http://ts3.mm.bing.net/th?id=H.4967010578924194&w=159&h=153&c=7&rs=1&pid= 1.7 Présentation rapide < number > < number > OFFRE DE SERVICES LIVRAISON GRATUITE POSE ET DEPOSE Nous offrons à nos clients B to B une livraisons gratuite, un paiement à 45 jours fin de mois, de la dépose et pose d'adhésif sur tout types de support. [...]

[...] : ANIMATION Dynamiser offre pro./serv. : PREPARATION Les activités décrites dans le rapport s'appuient aussi bien sur des responsabilités réalisées au quotidien et récurrentes que sur des responsabilités ponctuelles et de plus grande envergure ainsi l'activité 1 vendre prend appui sur le descriptif de la mise en œuvre d'un mailing destiné à promouvoir notre offre commerciale auprès de la clientèle. Pour l'activité 2 ayant pour objet assurer la qualité de service clientèle, j'ai choisi comme responsabilité le suivi d'un dossier client car à mon sens c'est à travers la qualité de service fournie au client qu'on peut le satisfaire et donc optimiser sa fidélisation et dans le contexte fortement concurrentiel actuel c'est un paramètre à ne pas négliger. [...]

[...] L'image entreprise reflète l'identification et l'attachement que le client peut avoir vis-à-vis de l'entreprise et de la marque qui s'y rattache. La communication entreprise par l'image est essentielle elle permet de fidéliser les clients par une communication adaptée. Les actions de communication possibles sont nombreuses. Une analyse minutieuse de ces actions est désormais devenue indispensable (coût). La sélection des invités est primordiale pour optimiser la réussite de l'évènement. [...]

[...] < number > < number > ACTIVITE 2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE CLIENTELE Résultat de recherche d'images pour "qualité relation clientèle"Résultat de recherche d'images pour "qualité relation clientèle" L'activité 2 prend appui sur le descriptif du suivi d'un dossier client, c'est une de mes tâches récurrentes comportant notamment l'exactitude du bon pour accord du devis, la fiabilité du bon de commande, la validation de la maquette et le suivi règlement des factures. La satisfaction clientèle est une condition première permettant la pérennité des entreprises. Qui pourrait imaginer en effet une entreprise sans clients ? [...]

[...] Résultat de recherche d'images pour "immeuble" L'activité 3 prend en compte le déménagement de locaux de la société dans sa globalité. La direction souhaite saisir cette opportunité pour convier lors d'une journée inaugurale un certain nombre de notre clientèle. Comme l'indique le diagramme la satisfaction et donc la fidélisation de la clientèle passe par une relation personnalisée avec la clientèle, une implication de chaque membre du personnel et se faire connaître, ce que permet de réaliser une JPO. < number > < number > DYNAMISER OFFRE PRODUITS ET DE SERVICES ACTIVITE 4 CADRE AMONT PREPARATOIRE DE LA JOURNEE D'INAUGURATION Résultat de recherche d'images pour "activité"Résultat de recherche d'images pour "préparation" Cette activité se situe dans le cadre amont portant sur la préparation de la journée d'inauguration décrite dans l'activité 3. [...]