De l’utilité des ERP (enterprise resource planning) pour les entreprises

Résumé du document

À l'heure actuelle, les enjeux de l'information n'ont jamais eu autant de poids dans notre société. L'évolution permanente de l'environnement, l'accroissement des flux inter et intra entreprises obligent ces dernières à disposer des informations les plus fiables possible dans le but de prendre les décisions les plus adéquates et dans les meilleurs délais.
Les systèmes d'informations et la transition de ces derniers vers les ERP (Enterprise Resource Planning) ont révolutionné le monde de l'entreprise. Les ERP, caractérisés par l'unicité de leur base de données, permettent d'avoir une approche à la fois générale et transversale de l'organisation grâce à la fusion des informations des différentes fonctions.
L'enjeu primordial pour les entreprises est, donc, de rester compétitif.
Cette politique est aujourd'hui au cœur de toutes les stratégies.
Mais, cette évolution de l'environnement en externe ne peut se faire qu'à condition d'évoluer en interne. Toutes les fonctions de l'entreprise sont alors impactées par ces changements.

Extraits

[...] Ensuite, dans une 3ème partie, nous verrons les différentes phases du déploiement. Enfin, dans une 4ème et dernière partie, nous verrons les limites d'utilisation des ERP Historique Le terme ERP provient du nom des méthodes de planification des besoins en composants pour la gestion et la planification de la production industrielle. - Dans les années 1960, Joseph Orlicky a étudié le programme de production de Toyota et a développé le MRP0 planification des besoins en matières - En 1971, la première application industrielle de la gestion intégrée des flux de production voit le jour avec le MRP1. [...]

[...] C'est ce qui explique le développement de ces logiciels Définition Jusqu'à l'arrivée des ERP, on utilisait des logiciels indépendants pour chacun des départements d'une entreprise, ce qui ne facilitait pas l'intégration. Des problèmes multiples, dérivés de la dispersion des données et des formats utilisés, rendaient difficile l'intégration des données. Les ERP (Enterprise Resource Planning), ou, en français, PGI (progiciel de gestion intégrée), sont des applications qui synchronisent, coordonnent et gèrent le traitement des flux d'informations de l'ensemble des activités d'une organisation. [...]

[...] - L'ERP est vecteur de déstabilisation de l'organigramme de l'entreprise. Dans quatre cas sur six, on constate des prises de pouvoir de la part d'individus ou de groupes : utilisateurs-clés des membres de l'équipe projet ou d'une direction informatique - Le vrai coût est celui du temps passé en interne, plus que celui de l'achat des licences ( La difficulté à travailler ensemble, à avoir une vision globale commune ainsi qu'à remettre en cause ses processus pour appliquer les bonnes pratiques proposées par les ERP ( cause de retard ou d'échec possible Les obstacles liés aux éditeurs - Trop de confiance et de responsabilité données aux compagnies de logiciels - Lourdeur et rigidité/généraliste pour certaines organisations. [...]

[...] Marché des ERP Le marché des ERP a généré près de 43 milliards de dollars de revenus licences et maintenance en 2010 dans le monde. Le marché mondial des ERP devrait continuer de croître dans la foulée des années précédentes, mais moins vite. Le marché des ERP est de plus en plus dominé par deux acteurs majeurs et mondiaux : SAP avec le logiciel R/3 (on en reparlera plus après) Oracle avec Oracle Applications De tous les types de progiciels existant aujourd'hui sur le marché de l'informatique, l'ERP est sans doute le type de progiciel intégré le plus avancé dans la recherche d'une entreprise intégralement informatisée. [...]

[...] Phase 2 : L'analyse stratégique Il s'agit durant cette phase d'analyser les écarts entre les besoins de l'entreprise et les fonctions standard du progiciel. Cette étape consiste donc à définir - les processus en cours, c'est-à-dire ceux qui sont actuellement utilisés par l'organisation - les processus dits en devenir c'est-à-dire ceux souhaités par l'organisation dans le futur Pour cela, il faut prendre en considération les attentes de l'ensemble des membres de l'entreprise. En effet, cette phase d'analyse doit être faite en étroite collaboration avec les employés de l'entreprise. [...]