Le sytème d'information et de décision

Résumé du document

L'amélioration de l'efficacité et de l'efficience des organisations est la préoccupation permanente de leurs dirigeants. Dans un environnement concurrentiel où les organisations cherchent à offrir davantage de services aux clients et usagers, l'information est de plus en plus une variable stratégique essentielle. Elle est nécessaire au processus de décision (...)

Extraits

[...] VI/ Conclusion Même si l'information accroît la connaissance et réduit ainsi l'incertitude, c'est le système d'information, grâce à toutes ses composantes et en liaison avec le autres moyens opérationnels, qui permet à l'organisation de répondre aux besoins des différents marchés, de fournir en tous lieux les biens et services personnalisés à des clients ou usagers avertis et exigeants, dans des délais et à des coûts satisfaisants. VII/ Schéma de synthèse L'information et une indication, une précision, un renseignement qui, dans un contexte, aide à la prise de décision. L'information collectée doit être traitée. La décision se définit comme un acte par lequel (un ou)des décideurs opèrent un choix entre plusieurs options permettant d'apporter une solution satisfaisante à un problème donné. [...]

[...] La collecte de l'information utilisée en comptabilité se fait par l'enregistrement dans les comptes de l'organisation de l'ensemble des flux entraînant une modification de sa situation patrimoniale. Les flux sont enregistrés à partir d'une pièce justificative de l'existence réelle de ceux-ci. Saisie de l'information Des systèmes informatisés d'enregistrement des opérations ont été élaborés pour faciliter le traitement de l'information comptable (logiciels comptables). Traitement de l'information Ces opérations sont présentées dans des documents synthétiques comme le bilan, le compte de résultat. [...]

[...] L'information joue un rôle fondamental en assistant les décideurs ans les processus de décision et d'anticipation. L'information intervient dans la fixation des objectifs, l'analyse des résultats obtenus et les comparaisons par rapport à des référentiels. La maîtrise de l'information est devenue une source de compétitivité fondamentale, c'est pourquoi les entreprises notamment mettent en place des systèmes de surveillance systématique des tendances de leur environnement (évolution des concurrents, innovations etc.), c'est ce que l'on appelle l'intelligence économique. L'information est vitale pour l'organisation. [...]

[...] Les différents types de décision Tout responsable d'organisation va s'appuyer sur le système d'information qu'il a mis en place avec ses équipes pour prendre des décisions. On distingue trois types de décisions Les décisions stratégiques Elles engagent l'organisation sur le long terme et définissent les orientations de politique générale. Il s'agit de définir la manière dont l'organisation va s'insérer dans son environnement. Les décisions administratives ou tactiques Les décisions administratives doivent alors permettre de définir comment les ressources de l'organisation doivent être utilisées pour parvenir à réaliser les objectifs définis dans le cadre des décisions stratégiques. [...]

[...] Différents types de décision : - Les décisions stratégiques - Les décisions administratives ou tactiques - Les décisions opérationnelles Il existe de nombreux outils d'aide à la décision. Système d'information La comptabilité fait partie du système d'information. Elle permet d'élaborer des documents synthétiques tels que le bilan, le compte de résultat. Les informations contenues dans ces documents synthétiques permettent en partie à l'entreprise de prendre des décisions. Le reste du système d'information mis en place, par le biais ou non de l'outil informatique, va contribuer également à la prise de décision. [...]