Segmentación de mercados

Résumé du document

La empresa presenta varios sectores de actividades que permiten coordinar la gestión de elaboración de productos o servicios hasta su entrega. Entre estos procesos, entendemos que el Marketing juega un papel primordial. Cuando se habla de mercadotecnia, necesariamente, llegamos a mencionar y tratar el tema de la segmentación de mercados. La segmentación consiste en una operación de división del mercado en varios subgrupos homogéneos, teniendo como objetivo la ejecución de una estrategia comercial diferenciada a cada segmento. Lo cual permite la satisfacción plena y efectiva de las necesidades de la demanda así como para permitir la realización de los objetivos comerciales de la empresa.

Extraits

[...] Esta categoría se puede armar entre tres grupos mayores: pequeños, medianos, grande consumidores. o El grado de lealtad a la marca y al producto: Se entiende por eso, la repetición de la compra del producto o de la marca. Cuando esta es elevada, se suele ofrecer a los clientes tratamiento de favor para fomentar la “fidelization”, el hecho de retener a los clientes. En marketing, se entiende que es menor la inversión de retener a los consumidores que de conseguir nuevos compradores. [...]

[...] Esta posición ofrece un sin-fin de ventajas. Los directivos y encargados marketing tienen que tomar en cuenta cada elemento para poder realizar e implementar una estrategia marketing realista de las necesidades de la empresa. Después de haber considerado los elementos primordiales respecto a la segmentación, entendemos su crucial importancia para la empresa. Se han podido presentar los elementos importantes en cuanto a su precisión estadística, la cual, cuando este plasmando la realidad, permite obtener información muy importante, la cual servirá necesariamente al proceso de definición de estrategias marketing. [...]

[...] Se han considerados los elementos componentes de la segmentación como proceso facilitador para alcanzar objetivos comerciales. Sin embargo, encontramos algunas implicaciones que surgen de este concepto: - En primer lugar, encontramos una dificultad metodológica, respecto a la definición de estos mismos segmentos y de su formación. Para eso, la empresa tiene dos herramientas; procedimientos a priori y a posteriori: o A priori: implica que la empresa tome como base las variables, para poder definir una orientación. La aplicación de fórmulas a la información van a permitir dar una mejor explicación entre las diferencias de comportamientos de los consumidores. [...]

[...] A cambio lo contrario presenta un buen mercado en el cual invertir. La demanda proviene del latín: demandare, refiriéndose a una solicitud o petición. La demanda adquirió una gran importancia en las empresas de hoy. Se evalúa según un volumen total en unidades físicas o monetarias por compradores que tienen un necesidad, bajo condiciones y un esfuerzo marketing generalmente necesario cuando el entorno es muy cargado en competidores (oferta). En el proceso de evaluación, la demanda es multidimensional, de tal forma que lo primordial para los dirigentes y marketing planers, es de conocer a que se refiere el resultado del estudio de su importancia. [...]

[...] Se aplican formulas a la información, para explicar y entender las diferencias de comportamientos de la población. Se van a presentar tres métodos clásicos de aplicación de fórmulas a la información, de segmentación a priori: - El método de Belson Este método, toma base sobre la comparación entre las frecuencias y las reales. Con el uso de este método, se puede estimar el poder de influencia de cada variable causal sobre la variable a explicar. Esta herramienta permite de evaluar el efecto de varias variables para explicar la demanda en función de las variables que están implicadas en el comportamiento de compra y relativo al entorno. [...]